募集要項

仕事内容: WebやSNS等からのお問い合わせに対応する完全反響のインサイドセールス。ヒアリングや来店予約調整、顧客管理を担当し、マーケティングと営業をつなぐ重要な役割を担います。
■業務概要
自社ホームページ、Instagram、各種イベント等からお問い合わせいただいたお客様のファーストコンタクトを担当します。飛び込み営業やテレアポは一切なく、完全反響対応スタイルです。

■具体的な業務内容
・お問い合わせ対応（電話、メール、LINE）
・お客様へのご要望・お悩みのヒアリング
・来店予約および個別相談会のスケジュール調整
・CRM（顧客管理システム）への情報入力・管理
・CRMを活用した顧客育成活動（ナーチャリング）
・リノベーションディレクター（フィールドセールス）への案件引き継ぎ
・イベントや完成見学会の運営サポートおよびマーケティングチームとの連携

■ポジションの魅力
お客様の住まいづくりの第一歩を支える重要な役割です。接客・営業スキルだけでなくCRM運用やWebマーケティングの知識も身につきます。将来的にはリノベーションディレクターへのキャリアアップも可能です。

応募資格

歓迎: ・インサイドセールス、コールセンター、カスタマーサポートの経験
・不動産・住宅業界での営業または接客経験
・CRMを活用した顧客管理・育成の業務経験
・SNS等を活用した集客・マーケティングに興味関心がある方

フィットする人物像: ・人とコミュニケーションをとることが好きな方
・お客様のお悩みに親身に寄り添った対応ができる方
・接客や営業の経験を活かし、マーケティング視点も身につけたい方
・住まいやインテリア、空間デザインに興味関心をお持ちの方

勤務時間: 勤務形態：フレックスタイム制
標準的な勤務時間帯：10:00～18:45
標準労働時間：1日7時間45分
・コアタイム：10:00～15:45
・フレキシブルタイム：8:00～10:00、15:45～20:00
休憩時間：60分
残業：月45時間程度（固定残業手当の想定範囲内）

年収・給与: 予定年収：378万円～600万円
月給：270,000円～430,000円（基本給：221,300円～317,200円、固定残業手当：月45時間分／78,700円～112,800円支給※超過分は別途追加支給）
【昇給】年1回（10月※臨時昇給有）
【賞与】年2回（3月・9月）
【諸手当】役職手当、資格手当、残業手当、勤続手当、家族手当、通勤手当、勤務地手当
賃金は目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。

待遇・福利厚生: ・各種社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
・退職金制度
・従業員住宅購入割引制度
・従業員雑貨、家具、照明等インテリア購入割引制度
・自社グループ飲食店社員割引制度
・従業員補償労災制度（AIG損害保険・ハイパーメディカル従業員補償労災）
・実務研修制度
・裁判員制度休暇
・出産休暇、育児休暇制度
・屋内全面禁煙

休日休暇: 年間休日：120日
休日形態：週休2日制（水・祝＋会社指定の1日＜火曜または日曜＞※会社カレンダーによる）
有給休暇：10日～（入社半年経過後に付与）
その他休暇：年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇、慶弔休暇、バースデー休暇
※年末年始・夏季・GWは有給とあわせて9～10日間の連続休暇取得も可能です。

会社概要

事業内容・会社の特長: マンション・戸建て住宅のリノベーション、リフォーム、
店舗・オフィスの設計・施工、特注家具・建具・オリジナルキッチンの設計、製作、
インテリア、ディスプレイの設計、施工、販売、アンティーク家具・古物の販売、
住宅、建築物の検査、診断及び鑑定