募集要項
- 募集背景
- 当ホテルが一番大切にしているのは、マニュアル通りの接客ではなく「お客様の一日に優しく寄り添うおもてなし」です。ありがたいことにリピーターのお客様が増え、より一人ひとりに寄り添った温かいサービスをお届けするため、新しい仲間をお迎えすることになりました。経験よりも「誰かを笑顔にするのが好き」というお持ちの優しさを評価します。
- 仕事内容
-
「またここに来たい」と思っていただけるよう、お客様の気持ちに寄り添ったフロント対応や旅のお手伝いをお願いします。特別な知識よりも、温かい笑顔とちょっとした気配りが一番のスキルになるお仕事です。【心でつながる、ホテルでのお仕事】
■ご到着・ご出発時のお出迎えと見送り（チェックイン・アウト対応）
■お客様の思いに寄り添うご案内（「美味しいお店はない？」「おすすめの散策ルートは？」などのご相談）
■お電話やメールでの親身な問い合わせ対応
■ホッとくつろげる空間づくりのためのお手伝い（ロビーや客室の点検・準備）
【安心してスタートできる環境】
入社後は先輩スタッフが常に隣でフォローします。「いきなり一人でカウンターに立つ」なんてことは絶対にありません。失敗を恐れず、あなたらしい優しさでお客様に接してくださいね。残業も少なく、お互いに助け合う風土なので、心にゆとりを持って働けます。
- 応募資格
-
- 必須
-
■学歴・経験一切不問！未経験・第二新卒の方大歓迎
■「人と接すること」「誰かに喜んでもらうこと」が好きなお気持ちがある方
※役職に寄りけり応募資格は異なります。
- 歓迎
-
■接客や販売、営業など人と関わるお仕事の経験（アルバイト経験も大歓迎）
■語学力を活かしたい・挑戦したい方（英語・中国語など ※話せなくても全く問題ありません！）
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 下限なし ～ 45歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- フィットする人物像
-
■「ありがとう」の言葉に喜びを感じる方
■相手の立場に立って親身に考えられる方
■ギスギスした人間関係とは無縁の、温かい職場で働きたい方
■自分のペースで焦らず成長していきたい方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 北海道 / 青森県 / 岩手県 / 宮城県 / 秋田県 / 山形県 / 福島県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 山梨県 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 新潟県 / 長野県 / 愛知県 / 静岡県 / 岐阜県 / 三重県 / 大阪府 / 京都府 / 兵庫県 / 滋賀県 / 奈良県 / 和歌山県 / 広島県 / 岡山県 / 鳥取県 / 島根県 / 山口県 / 徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県 / 福岡県 / 熊本県 / 佐賀県 / 長崎県 / 大分県 / 宮崎県 / 鹿児島県 / 沖縄県
- 勤務時間
-
1ヶ月単位の変形労働時間制（週平均実働40時間）
【シフト例】
・早番：8:00～17:00（休憩1h）
・遅番：13:00～22:00（休憩1h）
※無茶なシフト組みや無理な残業はありません。生活リズムに配慮して決定します。
- 年収・給与
-
想定年収：350万円 ～ 550万円
月給：28万円 ～ 38万円 ＋ 賞与年2回
※これまでの経験だけでなく、「人柄」や「想い」をしっかりと考慮して決定します。
※残業手当は全額支給いたします。
■昇給：年1回 / 賞与：年2回
- 待遇・福利厚生
-
■昇給年1回・賞与年2回
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費全額支給
■時間外手当（全額支給）
■制服貸与
■グループホテル宿泊割引（家族やご友人との旅行に使えます！）
■産休・育休制度（取得・復職実績多数あり）
- 休日休暇
-
■月8～10日休み（シフト制／年間休日115日）
■有休も取りやすく、連休を取得して旅行に出かけるスタッフも多いです！
■産前産後休暇・育児休暇
■慶弔休暇
