募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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【パソナ限定求人】【テクノロジーを駆使するSaaS事業会社】リスクを取って、産業のデジタル化、特に重い産業の生産性向上をテーマに、本気で日本を改革しようとしています。LayerXは年齢や在籍期間に関…■事業概要
LayerXのバクラク事業は「働くをラクに。ラクをもっと創造的に。」をビジョンに、AIやFintechを活用した AI SaaSを提供しています。請求書受取・発行、経費精算、法人カード、勤怠管理など、バックオフィス業務を効率化する様々なプロダクトによって、企業の生産性向上に貢献し、人口減少社会における労働生産性の課題を解決します。
「圧倒的に使いやすいプロダクトを届ける」を信念にバックオフィス業務に深く入り込み、AIが自然に利用者に寄り添う体験（AI-UX）を創り出してきました。今後はAI Agent First なプロダクトとして、既存のシステム周辺に残された手作業をも自動化・効率化していき、人とAIとプロダクトの力で「働く」をもっと創造的に変えていきます。
■募集背景
・バクラク AI BPOはAI Agent First なプロダクトとして、既存のシステム周辺に残された手作業をも自動化・効率化していき、人とAIとプロダクトの力で「働く」をもっと創造的に変えていきます。
・本事業の立ち上げにあたり、ビジネスとシステムの視点からBPOのオペレーション設計と実行を担うポジションを募集します。
■業務内容
■短期：AI BPO（請求書受領BPO）のオペレーション設計と実行
・BPOに必要なオペレーションフローや体制、KPIの設計と日々のオペレーションの実行
・オペレーションフローやオペレーション品質の監視と改善
・エンジニアやプロダクトマネージャーと連携し、オペレーションシステムの改修要件の洗い出し、AI実装による効率化や改善の実施
・スタッフの採用や育成を通じた、チームとしての生産性や品質の向上
■中長期：AI BPO（請求書受領BPO以外のBPO事業）のオペレーション設計と実行
・BPO業務の多角化に合わせた、スタッフのマルチスキル化やより稼働効率の高いオペレーション組織への変革
・BPO事業者への再委託化後のベンダーマネジメント
・再委託先ベンダーと直雇用センターとのスムーズな連携や効率的運営方法の検討
■ポジションの魅力
・新規事業の立ち上げからグロースを推進していけること
・職種や役割にとらわれず、バクラク事業の次…
- 応募資格
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- 必須
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■オペレーションの設計や体制立ち上げの経験
■5名-10名規模以上の組織で、部下育成やチームの計数管理、マネジメントを行なった経験
■生成AIを活用した業務プロセスの改善や効率化の経験
■プロダクトのビジネス要求やビジネス要件の取りまとめ経験
■文章や図表にまとめるドキュメンテーションスキル
■Google Work Space、Notion、Slackの操作スキル
■日本語にてコミュニケーションが可能なこと / Native level－like fluency in Japanese
- 歓迎
- 応募資格をご覧下さい
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都中央区築地1-13-1 銀座松竹スクエア 5階
- 勤務時間
- 10:00～19:00
- 年収・給与
- 600万円～1500万円
- 休日休暇
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完全週休二日（土日） 年次有休、慶弔休暇、ウェルカム休暇（入社時に、半年後に付与される分とは別に有給3日付与）、ライフサポート休暇（入社時に、半年後に付与される分とは別に有給4日付与 ※取得条件あり）、リフレッシュ休暇（6月30日在籍者に3日の有給休暇を付与） 等々
産前産後休業・育児休業（CEO福島氏含め取得実績多数）
