募集要項
- 募集背景
- 事業拡大および新規カウンターオープンに伴う増員募集です。
- 仕事内容
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■複数カウンターの運営管理 ・各拠点の業績・KPI管理 ・サービス品質向上施策の立案、実行 ・運営コスト管理および業務改善
■新規カウンター立ち上げ ・新規拠点開設に向けた準備、導入支援 ・運営体制の構築 ・オペレーションフローの策定
■スタッフマネジメント ・採用、教育、オンボーディング ・シフト管理、勤怠管理 ・パフォーマンスマネジメント
■ステークホルダーマネジメント ・百貨店、商業施設、テナントとの折衝 ・社内関連部署との連携 ・外部ベンダーとの調整
■現場サポート ・新規オープン時の現場対応 ・顧客対応およびクレーム対応 ・店舗訪問による運営支援
国内出張が発生するため、フットワーク軽く行動できる方や、複数の案件を並行して推進できる方を歓迎します。日本語での高いコミュニケーション力に加え、英語力を活かしながらグローバル環境で活躍いただけます。
- 応募資格
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- 必須
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複数店舗または複数拠点のマネジメント経験
エリアマネージャー、SV、店舗統括、リテールオペレーション管理のいずれかの経験
スタッフマネジメント経験（採用・育成・評価・シフト管理等）
英語での業務経験（メール・会議対応レベル）
社内外関係者との折衝・調整経験
国内出張が可能な方
PCスキル（Excel、Word、PowerPoint）
- 歓迎
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百貨店、商業施設、空港、ホテル、ラグジュアリー、小売業界での経験
新規店舗・新規拠点立ち上げ経験
KPI管理、売上管理、コスト管理経験
中国語スキル
外資系企業での勤務経験
業務改善やプロセス構築経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 北海道 / 青森県 / 岩手県 / 宮城県 / 秋田県 / 山形県 / 福島県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 山梨県 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 新潟県 / 長野県 / 愛知県 / 静岡県 / 岐阜県 / 三重県 / 大阪府 / 京都府 / 兵庫県 / 滋賀県 / 奈良県 / 和歌山県 / 広島県 / 岡山県 / 鳥取県 / 島根県 / 山口県 / 徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県 / 福岡県 / 熊本県 / 佐賀県 / 長崎県 / 大分県 / 宮崎県 / 鹿児島県 / 沖縄県
- 年収・給与
- 750万円 ～ 1000万円+賞与
