募集要項
- 募集背景
- 組織力強化のため
- 仕事内容
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長い歴史とクラフトマンシップの詰まった商品が魅力の大手ラグジュアリーブランドにおいてRetail Excellence Senior Managerを募集します。■ブランド戦略に基づいたリテール施策の立案・実行を通じ、店舗売上の最大化および顧客体験の向上を推進
■店舗オペレーションの標準化・運用管理・継続的な改善を行い、店舗運営の品質向上をリード
■リテールマネージャーやトレーニングチーム、本社と連携し、日本国内の店舗ネットワークを横断した施策を推進
■店舗イベントやMade To Order（MTO）イベントの企画・運営を通じて、売上拡大およびブランド価値向上に貢献
■市場動向を踏まえた接客・顧客サービス基準の策定・導入・定着を推進
■ブランドDNAやMade To Order（MTO）をはじめとするブランド独自のサービス品質を維持・向上し、店舗でのブランド体験を強化
■店舗スタッフへのトレーニング・育成を通じて、ブランド知識・サービススキルの向上を支援
- 応募資格
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- 必須
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■大学卒業以上
■リテール業界における実務経験10年以上
■ビジネスレベルの英語力
■部門横断で関係者と連携し、プロジェクトや施策を推進した経験
■複数の業務を管理しながら、優先順位を付けて意思決定できる能力
- 歓迎
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■リテールオペレーションの構築・改善経験
■店舗イベントや販促イベントの企画・運営経験
■店舗スタッフの教育・育成、トレーニング経験
■ラグジュアリーブランドまたは高価格帯商材におけるリテール経験
■接客品質・顧客体験向上に関する施策の企画・推進経験
■本社や複数部署と連携したプロジェクトマネジメント経験
- フィットする人物像
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■自ら課題を見つけ、主体的に行動できる方
■関係部署や店舗を巻き込みながら、成果創出に向けて推進できる方
■高いコミュニケーション能力・対人折衝力をお持ちの方
■日々の店舗運営と中長期的な戦略の両面を意識しながら業務を推進できる方
■複数の案件を同時に管理し、状況に応じて柔軟かつ的確な判断ができる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 9：30～17：30 ※フレックスあり ※在宅勤務有(週1回)
- 年収・給与
- 想定年収 900~1200万円
- 待遇・福利厚生
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社会保険完備、交通費支給、産休育休、退職金制度、育児短時間勤務制度、介護休暇
【受動喫煙対策】屋内禁煙
- 休日休暇
- 週休2日制（土日）、祝祭日、有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇
- 選考プロセス
- 書類選考後、複数回の面接を想定
