募集要項
- 募集背景
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同社ではコネクテッド技術を通じた新価値サービスの提供を推進しています。
デジタルサービスプラットフォームの品質と効率を高めるべく、運用体制の強化を図るために増員募集します。
- 仕事内容
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コネクテッドサービスおよびデジタルサービスの安定提供を牽引する役割です。
サービス品質や運用課題に対して主体的な改善活動を行い、事業価値の向上に寄与します。
■具体的な仕事内容
＜扱う商材＞
Hondaのコネクテッドサービスおよびデジタルサービス。
＜具体的な業務＞
●コネクテッドサービスの運用設計およびITサービスマネジメント（ITSM）の推進。
●インシデント、問題、変更管理プロセスの設計と運用改善。
●SLA／SLOの定義、管理および品質向上策の推進。
●サービス運用の課題可視化および継続的改善（CI）の実行。
●グローバル展開における運用体制の構築と最適化。
◎開発、SRE、QAチームと連携し、サービス提供全体の最適化に携わることが可能です。
■働きがい
数百万台規模を支える大規模なグローバルサービス運営に携わることができます。単なる定型的な運用対応ではなく、インシデント管理やプロセス改善を通じて事業直結の意思決定に関与できる点は、大きな裁量と責任を実感できるポイントです。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
ITサービスマネージャーとしての配属です。
組織詳細は選考の過程でお伝えします。
- 応募資格
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- 必須
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・ITサービスの運用またはサービスマネジメントの実務経験（目安：3年以上）
・インシデント管理、問題管理、変更管理のいずれかの実務経験
・サービス品質や運用課題に対して、改善活動を主体的に推進した経験
・複数のステークホルダー（開発、運用、ビジネス部門等）と連携した業務推進経験
・クラウド環境（AWS等）を前提としたサービス運用の基礎知識
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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勤務地住所：東京都港区虎ノ門2-2-3 虎ノ門アルセアタワー
アクセス：東京メトロ日比谷線「虎ノ門ヒルズ駅」より徒歩6分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
※将来的に国内・海外事業所へ異動の可能性があります。
＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
- 勤務時間
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固定労働時間制 所定勤務時間：08:30～17:30
実働時間：8時間
休憩時間：1時間
月平均残業時間：20時間
- 年収・給与
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年収：600～1040 万円
月給制
基本給：270000円
残業代：全額支給
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：あり 年2回（6月、12月）
昇給：あり 年1回（6月）
- 待遇・福利厚生
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退職年金、互助会、特別見舞金、財形貯蓄、住宅共済会、社宅、独身寮、保養所
カフェテリアプラン、健康管理センター、スポーツ施設、出産祝い金、育児・介護短時間勤務 など
※管理職での採用の場合、福利厚生の内容が一部異なります。
- 休日休暇
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【年間休日】121日
【休日内訳】 週休2日制 土曜日,日曜日,GW休暇,年末年始休暇,夏季休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇,祝日
- 選考プロセス
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面接2回（適性検査あり）
書類選考→適性検査→1次面接→最終面接→条件面談・内定
※選考フローは変動する可能性があります。
