募集要項
- 募集背景
- 業務拡大に伴い、組織体制強化の為
- 仕事内容
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第一三共グループの安定基盤のもと、CRM戦略の立案から実行までを主導する責任者【職務概要】
同社のスキンケア・ヘルスケア事業におけるCRM部門のプレイングマネージャーとして、ファンベース構築や顧客生涯価値（LTV）最大化に向けた戦略立案から実行、組織マネジメントまでを一貫して担当します。
【職務詳細】
・誰に：自社ブランドの製品を既存顧客および休眠顧客へ
・何を：コミュニケーション施策やサービス体験（CX）を
・どのように：Web、SNS、メルマガ、DM、会報誌、リアルイベント等のクロスチャネル施策およびデータ分析に基づくパーソナライズアプローチを通して
・ロイヤルティ向上・ファンベース構築に向けたオンライン・オフライン統合マーケティング戦略の立案・実行
・顧客データ分析に基づくステージ別コミュニケーションシナリオの設計およびCX（顧客体験）の最適化
・データ分析による離脱予兆の検知、離脱防止施策の実行
・休眠顧客へのインサイト分析および再活性化アプローチの手法開発
・リブランディング推進のためのストーリー設計、
全社的なブランド浸透体制の構築（CS等他部門連携）
・CRM部門メンバーの目標設定、評価、育成、モチベーション管理
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・ダイレクトマーケティングにおけるCRM責任者またはそれに準ずるポジションでの実務経験
・Web、広告、通販のいずれかにおける実務経験
・担当領域を事業運営の視点で捉え、成果に向き合ってきた経験
【尚可】
・チームマネジメント経験
・社内外との調整を円滑に行えるコミュニケーションスキル
・既存の枠組みにとらわれず、業務改善や新しい施策に挑戦してきた経験
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
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・顧客視点と数字の両面から本質的に物事を考えられる方
・自ら課題を発見し、主体的に行動できる方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月)
- 勤務地
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東京都中央区日本橋3-14-10 第一三共ビル6F
東京メトロ東西線「日本橋」駅より徒歩3分
勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所
- 勤務時間
- 9時30分～18時00分
- 年収・給与
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年収:700万～800万程度
月給制：月額512396円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回（評価／業績によって査定）
昇給:年1回（評価／業績によって査定）
- 待遇・福利厚生
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慶弔見舞金制度、人間ドック受診、退職金制度、育児介護休業制度、社員割引制度、通勤費（実費精算）、時間外手当、在宅勤務手当、住宅補助（適用条件あり）
喫煙情報：屋内禁煙
- 休日休暇
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【年間休日125日】完全週休2日制(土日祝)、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇、産前産後休暇、育児・介護休業、健診休暇、有給休暇
（入社時4日～20日付与）
- 選考プロセス
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書類選考→適性検査→面接複数回→内定
※状況により変更になる場合あり
