募集要項
- 仕事内容
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【職務内容】
経営システム本部に所属し、社内ITサービスの運用・改善を担いながら、AI技術（AI-Agent、生成AI等）を活用した業務改革の企画・推進に従事いただきます。具体的には、生成AI（Claude等）を活用したナレッジ検索・ドキュメント作成支援やAI-Agentを活用した業務自動化（問い合わせ応答、自動チケット起票 等）です
ServiceNow等の運用業務を通じて業務理解を深めつつ、業務部門と連携し、AIを活用した業務効率化や新たな仕組みの導入を推進いただきます。
【具体的な職務内容】
■AI-Agentや生成AI（Claude等）を活用した業務改善の企画・PoC実施
■社内業務プロセスの分析・改善提案、AI活用のユースケース創出、展開
■各種クラウドサービスとの連携検討・実装、APIやスクリプトを活用した業務自動化
■データ活用基盤との連携
■ServiceNowを中心としたITサービス管理の改善施策の検討・実施、運用業務の効率化（自動化・標準化）
※変更の範囲・・・会社の定める業務
【案件事例や取り扱い商材】
■ServiceNowを活用した社内ITサービス運用（SAP連携帳票等）
■AI（生成AI・Agent）を活用した業務効率化プロジェクト
■社内データ活用および業務自動化プロジェクト
【入社後の流れ(入社後はじめに携わっていただく業務等)】
■1年後：ITサービス運用を担いながら、AI活用案件に参画
■5年後：AI/DX推進のリーダー（プロジェクト推進・企画担当）
■10年後：全社DX・AI活用を牽引する中核人材（CoE/推進責任者 等）
- 応募資格
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- 必須
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【必須(Must)条件】
■ITシステムの開発または運用経験（3年以上）うち、AI関連の開発・運用経験が１年以上あること
■業務改善やDXに興味があり、新しい技術（AI等）のキャッチアップに意欲がある方
【歓迎(Want)条件】
■生成AI（Claude、ChatGPT等）の業務活用経験
■ServiceNow等のITサービスマネジメントツールの運用経験
■Python等によるスクリプト開発経験
■業務部門との要件整理・改善提案経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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本社
東京都港区芝浦3-9-14
- 勤務時間
- 08:30?17:15
- 年収・給与
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年収 500万円～800万円
月給280000円 ～ 450000 円
- 待遇・福利厚生
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住宅手当：有
家族手当：無
その他：
【施設】
保養所（箱根）
【その他】
各種文化・体育クラブ
【研修制度】
・全社主催：年次研修、昇格者研修、TOEIC、全社重点技術研修(情報処理、PMP、電気施工管理 ほか)など
・各部主催：各事業本部にて体系化されており、随時必要な研修・教育を受けることができます。
- 休日休暇
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126日
【休日】
完全週休2日制（土・日）、祝日、メーデー、年末年始、特別休日、振替特別休日
【休暇】
年次有給休暇（最大付与日数を20日とし、入社月に応じた月割付与）
ファミリーフレンドリー（医療看護）休暇、結婚休暇、忌引休暇、産前産後休暇 ほか
