募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
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【職務内容】
コンシューマ向けサービスビジネスの基盤となるECプラットフォームおよび周辺システムの運用・業務改善に
携わっていただきます。
今年夏ローンチ予定の新規サービスにおけるシステム運用保守体制の構築と、
課題を踏まえた改善推進を行います。
中長期的には、システム企画やサービス企画、ECプラットフォーム戦略立案・開発・運用、
市場調査・コンセプト立案等も担当いただきます。
事業会社での自社サービス・社内システム運用改善経験や、業務フロー設計・改善経験、
ステークホルダー調整・折衝経験をお持ちの方を求めております。
【具体的には】
・ 業務内容やプロジェクト内容について
・ コンシューマ向けサービスビジネスの基盤となるECプラットフォームおよび周辺システムの運用及び業務
改善
・ 今夏のローンチを目指す「新規サービス」のシステム運用保守体制構築と課題解決
・ 将来的なシステム企画、サービス企画への関与
・ サブスク販売システムにおける業務オペレーションの設計・標準化 (申込、契約変更、請求、解約、
返金、問い合わせ対応など)
・ システムの安定運用と継続的な改善推進
・ 改善機能の要件定義 (実務に伴うシステム改修の取りまとめ等)
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・ 業務フローの整理・設計・改善の実務経験
・ 複数部門や外部ベンダー等のステークホルダーを巻き込んだ調整・折衝経験
【歓迎】
・ITコンサル or 業務コンサル業務経験者
・事業会社における自社サービスや社内システムの運用・改善経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 650～900万円
- 待遇・福利厚生
- 諸手当、割増手当、時間外勤務手当、深夜勤務手当、休日勤務手当、通勤手当
- 休日休暇
- 慶弔休暇、リフレッシュ休暇、産前産後休暇、育児休業、配偶者出産休暇、キッズ休暇、介護休暇、介護休業、看護休暇、ボランティア活動休暇、ドナー休暇、プレミアムフライデー (月末最終金曜日の15時以降に休暇
