募集要項
- 募集背景
- 非公開情報も含むため、詳しくは求人紹介時に担当コンサルタントよりご案内いたします。
- 仕事内容
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ブラザー工業株式会社での募集です。●担っていただく業務
営業推進・企画のご経験のある方は歓迎です。
海外拠点（現在7拠点。今後も拡大計画中）へ出向し、海外ディーラに対する工作機械のアフターサービス力強化業務を担っていただきます。（技術及び語学スキル等に応じて、愛知県刈谷工場にて2年～4年程度本社での支援業務を経験していただきます） 海外拠点でのアフターサービス支援が主なミッションです。状況把握・分析・整理能力が重要で、修理相談、故障原因分析、クレーム対応、金額交渉、技術的な案件相談など幅広い業務を担当します。海外赴任前後で業務工程が多少異なります。
＜具体的な業務内容＞
・ディーラへのサービス支援活動（教育、ユーザ同行技術交流、PR、サービスツールの提案）
・使用環境や動向等のマーケットリサーチ
・新機種開発への要望収集、品質改善提案
●将来的なキャリアパス
海外拠点への出向は通常5年程度で、任期満了後は本人の希望など加味して日本に戻りアフターサービス関連業務（海外支援、補給部品供給体制の運営・改善業務、国内サービス支援（コールセンター、出張修理等）、新規サービス商材の開発検討など様々なキャリアパスがあり、将来的にはマネジメントポストに就いていただく可能性もあります。 また、営業技術部門（金属加工技術サポート、マーケティング等）とのジョブローテーションもあります。
●仕事の進め方
国内での研修→海外赴任→現地でのディーラー技術指導という流れになります。研修期間中は、製品知識習得、修理技術習得、不具合解析能力向上などのフェーズがあります。
●組織ミッション
SPEEDIOというブランドで工作機械を世界中に販売しており、そのアフターサービスを担当しています。故障に対する補給部品の供給網整備、修理技術の啓蒙活動、国内での直接サービス、使い方指導（スクール）などを行っています。アフターサービス全般の将来の企画と現状の業務を並行して進めることがミッションです。
●仕事の魅力・やりがい
自社製品のアフターサービスを担当するため、お客様と直接やり取りする機会も多くあります。設計部門や営業部門も近くにあるため、アフターサービスという観点からビジネス全体に関わることができます。一部の業務だけでなく、ビジネス全体に携われることが魅力です。…
- 応募資格
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- 必須
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●求める人材像
・代理店・販売店・ユーザーとのコミュニケーションをスムーズにとれる方
・新しいことへのチャレンジ精神旺盛な方
●必要な知識・経験・資格（MUST）
・機械系のバックグラウンドお持ちの方
・機械の設計・修理・保全などのご経験お持ちの方
●求める知識・経験・資格（WANT）
・マネジメント経験
・アフターサービス関連業務の経験
・英語、中国語などの語学力お持ちの方
●望ましい前職・現職の勤務先、業界
・メーカーでの技術サポート業務もしくは機械や制御の設計の経験があり、工作機械業界での勤務経験があればよりベター
- フィットする人物像
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JAC Recruitmentでは、担当コンサルタントが直接企業へ訪問。だからお伝えできることがあります。
面談の際に、採用担当者からお聞きした情報やコンサルタント自身が感じた選考のポイントを皆さまへお届けします。
- 雇用形態
- 無期雇用
- 勤務地
- 愛知県
- 勤務時間
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【労働時間制等】フレックスタイム制
- 年収・給与
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【年収】600万円 - 950万円
- 待遇・福利厚生
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【通勤手当】一部支給 会社規定により支給
【社会保険】健康保険
厚生年金
雇用保険
労災保険
【その他手当】住宅手当
- 休日休暇
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【有給休暇】初年度 18日 3か月目から
【休日】完全週休二日制
土
日
祝日
GW
夏季休暇
年末年始
【有給休暇】
・入社月によって付与日数が変動します
- キャリアパス・評価制度
- 【昇給】年1回 (4月)
