募集要項
- 募集背景
- 増員のため
- 仕事内容
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東証プライム上場グループ／医療×IT／SaaS型サービス／年間休日126日【職務概要】
クラウド型電子カルテの新規導入数全国トップクラスの同社にて、クリニックや調剤薬局を対象に、医療IT機器の技術面におけるサポートをご担当いただきます。
顧客先に出向いて、ハードウェアメインの納品・設置作業や稼働後トラブル等の保守・サポートをする外勤職です。
【職務詳細】
◆医療ITシステム・ハードの導入・設置（納品：月8件程度）
クリニックへ伺い、機器の設置や配線、院内ネットワーク（ルータ設定など）の環境構築を行います。
入社後は1か月程度の研修があるため、未経験の方も歓迎です。
※納品前には現地環境の事前確認訪問があります。
◆障害・不具合発生時のトラブル対応
「PCやモニターが動かない」「プリンタが紙詰まりを起こした」などの際に、まずは電話やリモートで復旧修理を試みます。
解決しない場合は、社用車で現地へ向かい、部品交換や代替機の設置を行います。
また状況によっては、機器のへのリプレイス提案を行います。
※一次受けはコールセンターが行うため、顧客から直接ご自身の携帯に緊急電話がかかってくることはありません。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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☆★☆業種未経験可／職種未経験可☆★☆
【必須】
・以下いずれかのご経験をお持ちの方
- 販売や接客、営業などの顧客折衝経験がある方（担当商材は問いません）
- コピー機、OA機器、家電、オフィス設備、ICT機器などの保守・メンテナンス経験がある方
- 工業系の学科を卒業されている方
- 臨床工学技士または放射線技士のご経験があり、キャリアチェンジされたい方
- ITネットワーク・インフラ周りの知識を有する方
・第一種運転免許普通自動車
→原則、社用車による顧客訪問となります。
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
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・社内外問わず人と関わることが好きな方
・組織や個人の目標に対して努力し続けることができる方
・型にはまらずに自身のアイデア活かしてお仕事をしたい方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(6ヶ月（期間中の条件変更無）)
- 勤務地
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大阪府大阪市淀川区西中島5丁目5-15 新大阪セントラルタワー 南館5階
JR各線「新大阪」駅徒歩4分
勤務地変更の範囲：会社の定める場所
- 勤務時間
- 9：00～18：00
- 年収・給与
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年収:400万～550万程度
月給制：月額267000円
給与:■経験を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回（6月、11月）
昇給:年1回（4月）
- 待遇・福利厚生
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交通費支給（月50，000円まで）、退職金制度有（退職一時金制度／企業型確定拠出年金制度）、借上社宅制度有り、育児休暇（育休後復帰率90%）
喫煙情報：屋内禁煙
- 休日休暇
- 【年間休日126日 】週休2日制※基本は土日祝、月に1～2回ほど土曜の待機当番が発生（自宅待機／コールセンターが一次請け）、産前産後・育児休暇（制度、実績有）、リフレッシュ休暇（4日）、夏季休暇（3日）、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇（入社日5日、半年経過後5日、以降4月1日に11～20日付与）
- 選考プロセス
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書類選考→1次選考→適性検査→2次面接→最終面接→内定 ※選考回数は変動する場合があります。
※状況により変更になる場合あり
- キャリアパス・評価制度
- ■転勤について：将来的な転勤の可能性はゼロではありませんが、顧客との信頼関係を重視し、ローテーションを目的とした転勤は行っていません。
