募集要項
- 募集背景
- 本格的に組織化を進めていく方針のため
- 仕事内容
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強固な顧客基盤を活用し、新規コミュニティ事業をゼロから創り上げる事業責任者【職務概要】
同社が推進する新規事業において、既存顧客基盤を活用したコミュニティ事業をゼロから立ち上げ、独立した収益事業として成立させることを担います。
【職務詳細】
・コミュニティ事業の企画／運営（価値設計、課金モデル構築、会員制度／運営フロー整備、事業計画およびKPI設計）
・会員獲得施策の企画／実行（既存顧客を起点とした獲得施策設計・実行、自社メディア「じぇっぽ」を活用した集客施策企画、紹介／口コミ創出の仕組み化）
・コミュニティ活性化施策の企画（ニュースレターや業界情報の配信、勉強会／ウェビナー／イベントの企画・運営、会員満足度向上施策の立案）
・顧客データ活用／事業改善（顧客セグメント設計、解約予兆の分析および改善施策の推進、顧客事例の企画・発信、各種KPIのモニタリングと改善提案）
【魅力】
・既存の顧客資産を活用しながら事業そのものを設計／立ち上げ、収益化する環境
・初期フェーズから収益／会員基盤／KPIに責任を持つポジション
・代表をはじめとする経営陣と近い距離で迅速な意思決定をリード可能
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・社会人経験5年以上
・事業、サービス、またはプロジェクトの立ち上げ経験（新規事業開発、サービス開発、コミュニティ運営、事業企画等）
・顧客との継続的な関係構築／支援経験（カスタマーサクセス、アカウントマネジメント、コンサルティング、顧問支援等）
・顧客分析やセグメンテーション、施策立案／実行の経験
・社内外の関係者を巻き込みながらプロジェクトを推進した経験
【尚可】
・教育業界や学校法人向けの支援経験、日本語教育／留学生支援関連の経験
・規制産業（医療／介護／人材／士業等）での実務経験、中小企業経営者向けの提案／コンサルティング経験
・コミュニティ、会員制サービス、メディアの立ち上げ／運営経験
・SaaSやサブスクリプション型ビジネスでの実務経験、カスタマーサクセス組織の立ち上げ／運営経験
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
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・事業の目的から逆算し自ら課題を設定し推進できる方
・戦略立案から実行まで主体的に取り組める方
・顧客や組織の課題を構造的に捉え最適な解決策を考案できる方
・フィードバックを素直に受け入れ学び続けられる方
・周囲を巻き込みながら事業を前に進められるセルフスターターな方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(6ヶ月試用期間中の雇用形態は契約社員)
- 勤務地
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東京都品川区西五反田7-9-5 SGテラス6F
JR山手線「五反田」駅徒歩6分／東急池上線「大崎広小路」駅徒歩3分
勤務地変更の範囲：採用時の勤務地からの変更はなし
- 勤務時間
- 10時00分～19時00分。フレックス制度、コアタイム有り（10時00分～17時00分）※原則として入社半年後より開始
- 年収・給与
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年収:650万～900万程度
年俸制：月額541666円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:決算賞与あり
昇給:年2回（1月、7月）
- 待遇・福利厚生
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交通費支給（上限2万円）、住宅手当支給、引越し支援制度（通勤に際して、転居を伴う引越しが必要な際に支給※支給条件有り）、ノートPC貸与、社用スマートフォン貸与、勤続年数賞与、ビザサポート、リファラル報奨金制度、書籍購入支援制度、副業可
喫煙情報：敷地内禁煙
- 休日休暇
- 完全週休2日制（土日祝）、有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、勤続年数休暇付与
- 選考プロセス
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書類選考→面接（1回から2回）→内定 ※選考中いずれかの工程で適性検査の実施をさせていただきます。
※状況により変更になる場合あり
