募集要項
- 募集背景
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パナソニックのミッション・ビジョンに基づき誰よりもお客様の事を知り、「次もパナソニック」と言われる関係をお客様との間で築き、そして、新しい“お客様の欲しい”を創る。そういった勝ち筋につながる仕組みを創出する事がCXセンターには期待をされています。
顧客接点のサービスと新しいテクノロジーをつないで、サービスの企画開発、全社最適な仕組みや基盤を設計、構築ディレクション、プロジェクトマネジメントを推進できる技術知見のあるビジネスアーキテクト人財を募集します。
- 仕事内容
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【担当業務と役割】
デジタルサービスやデータ活用、アプリ開発といった領域で、サービス企画・開発のプロジェクトを技術面からリードするのがあなたの役割です。具体的には以下の業務を通じて、同部門のビジョンを牽引していただきたいと考えています。
顧客体験を向上させるサービス企画開発プロジェクトの技術マネジメント:
デジタルサービス、データ活用、アプリケーション開発に関わるプロジェクトの技術マネジメント
イノベーションを創出する技術リーダー:
IoT、顧客データ、AI（生成AIを含む）などを活用した、新しいサービス価値の創出
部門横断での連携促進:
事業部門、技術・CS・IT部門といった関係各所との強力な連携体制構築
未来を担う技術人材の育成:
CX（顧客体験）やDX（デジタルトランスフォーメーション）を推進する技術者の育成支援
経営層と共に、全社視点でのビジネス変革と最適な技術基盤（仕組み）の構築を推進し、企業の競争力強化に貢献してください。あなたの助言が、経営判断に大きな影響を与えます。
【具体的な仕事内容】
AI（生成AIを含む）、データ、ITといった幅広いテクノロジーに関する知見と経験を活かし、事業変革を加速させるサービス企画・開発に関係するプロジェクトを技術面からリードいただきます。
[プロジェクト例]
OneID化方針を実現するプロジェクト
お客様の利便性を向上させる、AIエージェントの全社基盤構築プロジェクト
お客様の暮らしに役立つ新たなサービス創出プロジェクト
プロジェクトマネジメントにおいて、以下の業務を統括していただきます。
サービスの企画・開発
お客様へ提供するサービスを深く理解し、それに即した全社最適なシステムアーキテクチャの設計
デジタルプラットフォーム技術を活用し、社内技術・IT部門、外部パートナーと連携した仕組み・基盤の構築
アプリケーション開発におけるディレクション業務
外部クラウド技術やパッケージ製品の選定
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
マーケティング担当 CXセンター データ・テクノロジー総括傘下の部門に配属予定です。
- 応募資格
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- 必須
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●必須スキル・経験（いずれかのご経験、または強い関心をお持ちの方）
・サービスの企画・開発
・デジタル領域での2年以上の実務経験、あるいはそれに準ずるコンサルティング経験
・複雑な課題を論理的に分析し、具体的な解決策を導き出す能力
・多様な関係者を巻き込み、合意形成を図りながらプロジェクトを推進できるコミュニケーション能力
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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東京都品川区西五反田3丁目5－20
●JR 山手線
目黒駅 徒歩 約10分
五反田駅 徒歩 約8分
●東急目黒線
不動前駅 徒歩 約8分
＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週2～3日
出社頻度週2回程度
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
- 勤務時間
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フレックスタイム制 1日の標準労働時間：7時間45分
休憩時間：45分
月平均残業時間：20時間～30時間
- 年収・給与
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年収：1000～1400 万円
月給制
基本給：5000000円
残業代：残業代支給対象外
※管理監督者としての雇用のため、残業代支給対象外
変動手当：家族手当 会社規定に応じて条件該当者に支給。
家族手当 会社規定に応じて条件該当者に支給。
カフェテリアP 会社規定に応じて条件該当者に支給。
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：あり 年2回
昇給：あり 給与改定年1回（4月）
- 待遇・福利厚生
- ■持株制度■財形貯蓄制度■保養施設■医療施設■企業年金制度■カフェテリアプラン（選択型福利厚生制度）■社内製品従業員購入制度■新入社員研修：職能（職種）別・事業場別・階層別研修、各種社外研修、ビジネスリテラシー、リベラルアーツ、無償eラーニング■海外留学制度■海外トレーニー制度■海外研修 等■社内公募制度■eアピール制度（社内フリーエージェント制度）■社内複業制度■社外留職制度■キャリア＆ライフデザインセミナー■ワーク＆ライフサポート勤務
- 休日休暇
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【年間休日】126日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
- 選考プロセス
- 面接2回（適性検査あり）
