募集要項
- 仕事内容
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～オンラインにてサービス導入時・導入後の顧客サポートや、継続接点によるアップセルを推進し、顧客満足度向上に努めます。
事業拡大を最前線で担い組織・仕組みをつくるポジションで、顧客とはオンラインでのやりとりになりますが、営業同行などで訪問することもあります。～
■業務内容
・顧客へのサービスの説明、導入後のサポート・アップセル、セールスチームへのトスアップ
・物件写真の撮影チームの管理・サポート・物件写真、間取り図の品質チェック
・開発チームと連携したサービスの改善提案
■「Live Search Req」とは
不動産会社が手間に感じていた物件写真の撮影や間取り図の作成を代行し、データベースに蓄積されたデータをいつでもダウンロードできるサービスです。
■仕事の魅力
・成果に応じて早期にキャリアアップできる環境！
入社半年でリーダーに昇進した者や、入社1年半後に執行役員に昇進したメンバーもいます。
9割が不動産業界未経験者、6割以上が女性という組織構成の中で、責任者にも多くの女性メンバーが活躍しています。
・売り上げ前年比3倍の増進をする組織内で一緒に成長できる！
環境に柔軟に対応する力や常に客観的に物事を見る力など、ビジネススキルの根幹を成すような力も同時に身につけることができます。
プロダクトのリピート率は99.4％の高さを誇ります。
■働き方
リモートワークが週3日可能で、柔軟な働き方をサポートしています。
- 応募資格
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- 必須
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※以下いずれかのご経験
・個人／法人問わず営業経験者
・法人顧客折衝経験
- 歓迎
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業界を変革する事業・チャレンジングな目標に挑戦したい方を歓迎しております！
・toB、toC向けの顧客対応経験者（接客・サービス業など）
・不動産業界経験者
～各拠点でもCS未経験者が入社後活躍中です。貿易事務や個人営業経験者など、異業種からの転職者が在籍しています。～
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 渋谷区
- 勤務時間
- 9:00~18:00/※8時間
- 年収・給与
- 400万円～600万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
- 待遇・福利厚生
- ストックオプション/バーチャルオフィス導入/有給取得奨励日あり
- 休日休暇
- 日曜日,祝日／水曜、日曜、祝日、年末年始休暇、GW休暇、夏季休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇（取得実績あり）、育児休暇（取得実績あり）、5日以上の連続休暇取得可
- 選考プロセス
- 書類選考→一次面接（オンライン）→最終面接（対面）→内定
