募集要項
- 仕事内容
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PDBizを導入いただいた企業様（エンタープライズ企業がメイン）のオンボーディングを行い、
スムーズなサービス導入から運用に向けた支援を行っていただきます。
クライアントの業務を理解し、PDBiz活用のオペレーション設計を行います。
【具体的な業務内容】
※アサインする等級/役職でお任せする内容も変動します
PDBizを導入してくださったクライアントにPDBizを活用いただくための支援を行います。
■サクセスフロント
・サービス導入後のオペレーション設計
・受注後～利用開始までのスケジュールマネジメント、進捗管理
・活用促進の支援
・運用プロセスの改善提案
・活用率向上施策の実行
・クライアントからの問い合わせ対応
■サクセスオペレーション
・サービス導入後の運用プロセス管理、運用
・チームパフォーマンスの最大化 / 数字達成に向けた個社ごとの安定した運用管理
・インシデント等発生時の対応
・サクセスフロント、セールスとの連携、顧客コミュニケーション
・未然/再発防止のための改善策実行
・システムへのアカウント・契約情報登録、支払い情報切替の実運用など
- 応募資格
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- 必須
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下記いずれかのご経験
・事業会社でのCS経験2年以上
・プロジェクトマネジメント/導入コンサルティング経験 2年以上
- 歓迎
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・法人営業経験2年以上
・webサービスの導入支援、導入作業の経験
・要件定義/設計/開発/テスト/リリースなど、新しいサービスを構築した経験
・toBのフィールドセールス（新規営業）経験
・代理店営業/パートナーセールス経験
【求める人物像】
・仕組みが整っておらず不確実性が高い中でも、探索的なアクションを楽しんで推進できる方
・業界知識や業務知識など事業ドメインに関連する知識を積極的にキャッチアップし、深堀りできる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 中央区
- 勤務時間
- 0:00~0:00/※8時間
- 年収・給与
- 500万円～800万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
- 休日休暇
- 土曜日,日曜日／・入社半年経過時点10日 ・特別休暇(慶弔休暇・子の看護休暇など)、ウェルカム休暇(入社時点で10日付与)、有給休暇(就業規則に準ずる)
- 選考プロセス
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カジュアル面談：担当採用人事との面談
1次面接：担当採用人事との面接
2次面接：PDBiz事業プロジェクトマネージャーとの面接
最終面接：PDBiz事業責任者との面接
