募集要項
- 仕事内容
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日本最大級の医療介護求人サイト「ジョブメドレー」を利用している求職者・企業に向けてのサポート業務を行っていただきます。
求職者の転職成功までのお手伝いをする『キャリアサポート』と、採用活動をしている医療法人のお手伝いをする『キャリアサポート事務』をお任せします。
【ジョブメドレーについて】
・2026年3月末時点で国内の医療・ヘルスケア事業所の約40%にご利用いただいており、事業拡大に伴いユーザーをサポートするキャリアサポート部も組織を拡大しています。
・この成長を支えるため、ジョブメドレーの運営において重要な顧客サポートを担うキャリアサポート職種を募集します。
・チームの中心となって現場を牽引し、将来的にはマネジャーを支えるリーダーとしての活躍も期待しています。
【具体的な業務内容】
・求職者/事業所の相談対応および選考フォロー
・求職者への面接後の進捗確認
・選考関連のトラブル対応
・応募があった求職者の選考状況の確認
・ジョブメドレーへのお問い合わせへの一次対応および適切な部署・チームへの連携
- 応募資格
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- 必須
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・顧客対応経験2年以上（電話・対面問わず）
例）カウンターセールス、営業、店長、ウェディングプランナー、人材コーディネーター 等
上記以外のご経験でもOKです！
・PCを用いた実務経験（タッチタイピング、複数ツールを使用したマルチタスク）
・個人またはチームでの目標値（KPI等）を追い、成果を出したご経験
・自らの業務範囲を限定せず、課題解決や周囲へのサポートに主体的に取り組んだご経験
※下記のような顧客折衝経験のある方※
カウンターセールス・窓口対応、営業経験、店長経験、
ウェディングプランナーの経験、人材コーディネーター、キャリアコンサルタントの経験、
何らかの目標値を追った経験がある方
- 歓迎
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・人材業界でのご経験や、キャリアコンサルタント資格をお持ちの方
・クレーム対応や高難度な顧客折衝のご経験
・店舗やチーム等で業務フローの改善や提案を行ったご経験
・後輩/部下の指導や育成に関わったご経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 港区
- 勤務時間
- 9:00~18:00/※8時間
- 年収・給与
- 400万円～600万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
- 待遇・福利厚生
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・選択型確定拠出年金制度(正社員/契約社員が対象)
・ヘルスサポート（健康診断、ストレスチェック、インフルエンザ予防接種）
・ファミリーサポート（弔慰金、親族の介護施設入居費用補助）
・交通費支給（会社規定に基づき支給）
- 休日休暇
- 土曜日,日曜日,祝日／完全週休2日制（土、日曜日）、祝祭日、年末年始、有給休暇
- 選考プロセス
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書類選考→面接1回（対面）→内定
※面接回数は原則1回（ジョブメドレー事業部 事業部長）
※場合によっては、ジョブメドレー事業部 キャリアサポート部グループマネージャーとの面接が追加される可能性あり
