募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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【期待する役割】
化学研究分野で最も権威あるオンラインシステム『CAS IP Finder, powered by STN』（旧名称 CAS STNext）や『CAS SciFinder』等の製品及びサービスに関して顧客へ説明・講習会の実施や技術サポートをしていただきます。
【職務内容】
■講習会・セミナーの講師
顧客（企業や大学/研究機関等）へ検索に必要な知識や技術の講習を対面あるいはオンラインで実施、説明・指導頂きます。講習会は 10 名から 20 名ほど参加で月に1,2回。年に1回ほど100名ほど参加のセミナーがあります。資料も作成していただきます。
■ヘルプデスク対応 （9:00～17:00）
顧客（研究者や知的財産部等）からの検索方法等の技術的なお問合せや、製品・サービスに関する問合せに対し、グループメンバーで交代制にてメールや電話で対応していただきます。
＜英語使用について＞
製品がアメリカ製のため新規の情報は英語で送られてきます。また、顧客からの質問にて不明点があった際には英語にて製造元へと質問をすることがあります。
【職場の雰囲気・魅力】
★穏やかで温かい社風で居心地の良い環境が整っております。
★残業が少なくワークライフバランスが保てるため、子育て中の方でも働きやすい環境です。
★同部署では、化学メーカーの研究開発部門や公共研究機関ご出身の方も多く在籍・活躍されています。
★顧客の必要な化学の情報を届け顧客がそれを利用したものが世界へと広がっていく嬉しさがあります。また、顧客の「わからない」を解決へと導いた際にいただく感謝の声に達成感を得ることができます。
【組織構成】
情報事業部 部長以下 26 名 （30～50 代）
部内に4グループあり、本求人はテクニカルグループ（8名）の配属です。
【配属部署：テクニカルグループについて】
■包括的な科学技術情報の検索に欠かせないオンライン検索サービス CAS IP Finder, powered by STN、および研究者向け検索サービスである CAS SciFinder のユーザーサポートがこの部署の主な仕事です。CAS IP Finder, powe…
- 応募資格
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- 必須
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■化学系もしくは製薬の研究・開発経験（3年以上目安）
■英語の読み書きが可能な方（目安：TOEIC600点以上）
※システム関連の知識・経験は不問です
- 歓迎
- ▼有機合成の研究・開発経験
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 09:00～17:15
- 年収・給与
- 515万円～770万円
- 休日休暇
- 完全週休二日（土日） 夏季休暇（1日），年末年始休暇（7日）、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、年次有給休暇（年間20日；初年度は入社月により月割計算した日数）、育児・介護時短制度，在宅勤務制度（週2日まで）
