募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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【ミッション】
同社の業務革新推進室にて、電力小売事業を支える顧客向け・社内向けシステムの安定運用をお任せいたします。
日々の運用業務の改善・高度化を推進し、システムの安定稼働とサービス継続を支えます。
また、障害発生時には影響最小化に向けた対応および原因確認を行い、再発防止に向けた運用面での是正対応を実施します。
※本ポジションは、システムの新規開発ではなく、既存システムの安定運用を中心とした業務となります。
【募集背景】
・組織強化を目的とした募集です。
・事業変革とシステムの高度化に伴い、運用・保守やIT資産評価を内製で担える体制づくりが重要なテーマとなっています。
・これまで外部委託に頼る場面が多く、ノウハウが社内に蓄積されにくい状況が続いており、現在は変革・再構築フェーズとして、知見を中長期的に残せる組織への転換を進めています。
・運用の安定化だけでなく、改善判断や是正方針を主体的に考えられる人材が求められています。
【主な業務内容】
・顧客向け・社内向けシステムの運用、設備管理、コスト最適化
・運用設計から障害対応、是正・改善までの一連のプロセス対応
・障害の初動対応、原因分析、再発防止策の検討・推進
・BCPを含む非機能要件への対応強化
・運用改善や設備更新に関する検討・提案
・ベンダーや関係部署との連携による安定運用の推進
定常運用に加え、改善企画やプロジェクトにも関わる機会があります。
【入社後すぐにお任せしたい業務】
入社後は、経験に応じて段階的に役割を広げていく想定です。
まずは既存システム運用を理解し、安定稼働を支えながら改善点を整理します。そのうえで経験と、ご本人の適性を踏まえて段階的に役割を決めていきます。
・担当システムの運用・保守、障害対応の推進
・現行運用やBCP対応の把握と改善課題の整理
・コストやリスクを踏まえた運用・設備更新の検討
・複数システムを横断した品質・安定性のバランス調整
・関係部署と連携した運用方針・対応方針の合意形成
経験を積む中で、再発防止策の主導や全体視点での最適化検討など、より広い判断にも関わっていただきます。
【…
- 応募資格
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- 必須
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■システムコスト評価やIT資産に関する基礎知識をお持ちで、以下のいずれかの経験を有する方（電力事業以外の経験も可）
・システム運用・保守のリーダー経験
・システムコスト評価やIT資産の最適化に関する業務経験
・障害対応・インシデント対応経験
<ご担当経験システム例>
・CIS、顧客管理、料金計算、請求システム
・お客様接点等のWEBシステム
・経営支援に資するシステム
・営業支援システム
- 歓迎
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・システム開発の経験
・コンサルティング/ソリューション営業の経験
・OA導入/カスタマーサービスの経験
・ITILの知見がある方
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 08:40～17:20
- 年収・給与
- 520万円～1050万円
- 休日休暇
- 完全週休二日（土日） 完全週休2日制（休日は土日祝日）
