募集要項
- 募集背景
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業務用厨房洗浄システムのトータルソリューションを提供する同社。
ドイツに本社を置き、ヨーロッパでトップクラスのシェアを誇る製品力と、堅実な無借金経営という安定した基盤が強みです。
国内でも大手外資系ホテルや有名レストランから厚い信頼を獲得し、業績は堅調に推移しています。
今後のさらなる事業拡大と、それに伴う販売台数の増加を見据え、顧客満足の要であるアフターサービス部門の体制を強化するため、新たな仲間を募集します。
- 仕事内容
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ヨーロッパでトップクラスのシェアを誇る業務用食器洗浄機メーカー「ウィンターハルター」の技術者として、製品のアフターサービスを担います。自身の技術力で、顧客のお困りごとを解決できる仕事です。
＜おすすめポイント＞
●成果が収入に直結する、年功序列のない評価制度
●直行直帰・フルフレックスで、裁量大きく働ける
●未経験からプロへ。最長で半年間の充実研修
■仕事内容
お任せするのは、業務用食器洗浄機の修理・メンテナンスや、厨房全体の洗浄に関するコンサルティング業務です。
＜扱う商材＞
数十万円から数千万円以上まで、幅広いラインナップを誇る同社の業務用食器洗浄機、および関連製品（水処理装置、洗剤など）です。
＜提案先＞
大手外資系ホテルや高級レストランなど、品質にこだわるハイクラスな顧客が中心です。
＜仕事の流れ＞
▼顧客からの依頼を受け、貸与される社用車で現場へ向かいます。
▼1日に4～5件のお客様先を訪問。1件あたり約60～90分で、修理箇所の特定から修理・メンテナンスまでを実施します。
▼作業完了後はPCで報告書を作成。国内に部品を豊富に在庫しているため、迅速な対応が可能です。
◎日々の訪問スケジュールは自身の裁量で調整できます。自宅からの直行直帰が基本となり、移動時間も勤務時間に含まれます。
◎お客様の状況により、月に1～2回程度の深夜勤務や緊急対応が発生することもあります。
■入社後の教育・キャリア
入社後は、まず本社（埼玉県春日部市）にて1～2ヶ月の座学・実技研修を実施。製品知識や業務フロー、修理の基本技術を学びます。その後、約半年間は先輩社員との同行研修期間。現場での対応スキルや顧客とのコミュニケーション方法を、実践を通してじっくりと習得できます。独り立ち後も、オンラインでのチームミーティングやエリアリーダーのサポートがあるため、未経験からでも成長できる環境です。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
■所属部署：サービス部門
■所属人数：30名
■年齢構成：20代後半から60代まで幅広く在籍しており、30代後半～40代が中心です。
- 応募資格
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- 必須
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＜業界経験不問＞
■必須条件
・普通自動車第一種運転免許をお持ちで、日常的に運転に慣れている方
・自動車、家電、住宅設備など、何らかの機械・電気製品に関する修理またはメンテナンスの実務スキル
・顧客の状況や要望を正確にヒアリングし、課題を特定するための対話能力
・PCやスマートフォンを用いた報告書作成やスケジュール管理がスムーズに行えること
◎必須ではありませんが、自動車整備士の資格をお持ちの方や、機械・電気系の知見が深い方は、即戦力としてご活躍いただけます！
■たとえばこんな方にぴったりです！
・自身の裁量と責任で仕事を進める、自律的な働き方をしたい方
・年齢や社歴に関係なく、技術力で正当に評価される環境で働きたい方
・将来的な独立も視野に入れ、一生ものの専門技術を身につけたい方
・日々異なる現場へ赴き、変化のある環境で働くことが好きな方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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自宅を拠点に首都圏エリアをご担当いただきます。
※サービスカーを貸与しますので、自宅近くの駐車場を会社契約で利用可能です。
※本社への出社義務はありません。
※入社後の研修期間（最長で半年程度）は本社（埼玉県春日部市緑町6-4-3）での勤務となります。
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
基本的にサービスカーによる自宅から現場への直行直帰スタイルです。
本社への出社義務はありません。
※入社後の研修期間（1～2ヶ月、最長半年程度）は本社（埼玉県春日部市）での勤務となります。
＜受動喫煙防止策＞
屋内に喫煙可能室設置
- 勤務時間
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事業場外みなし労働時間制と1ヶ月単位の変形労働時間制を併用
対応時間は9時～18時、17時以降の問い合わせは原則翌日対応
深夜出勤が月に1～2回程度発生する場合あり
1日あたりみなし労働時間は8時間、週平均実働時間は40時間
残業時間（移動時間等を含む）は45時間以内となるよう調整
- 年収・給与
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年収：500～700 万円
月給制
基本給：198000円
残業代：固定残業代制
固定残業時間：45時間
固定残業代：70000円
超過分は全額支給
洗剤の定期購入契約数や機器レンタル契約数、見積提出件数などの実績に応じて、インセンティブが別途支給。
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：年2回（別途、決算賞与の支給実績あり）
※24時間修理完了率や無償・有償率といった行動指標を基に評価し、支給されます。
昇給：年1回
※年齢や社歴に関わらず、技術力や顧客貢献度を評価し、昇給額が決定されます。
- 待遇・福利厚生
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■退職金制度
■各種業務ツール貸与（サービスカー、工具、PC、携帯電話、作業着）
- 休日休暇
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【年間休日】123日
【休日内訳】 週休2日制 シフト制,夏季休暇,年末年始休暇
- 選考プロセス
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■面接
2～3回を予定しています。
