募集要項
- 仕事内容
-
海外VIP向けの文化体験プロジェクトにおいて、パートナーとの関係構築から体験運営、品質管理まで幅広く担当いただきます。海外VIP向けの文化体験プロジェクトにおいて、パートナーとの関係構築から体験運営、品質管理まで幅広く担当いただきます。
表舞台に立つ仕事ではありませんが、多くの関係者を調整しながら最高品質の体験を実現する重要なポジションです。
(1) パートナーリレーション
文化施設・職人・自治体などとの関係構築
新規パートナーの開拓
展示会・商談会・現地視察への参加
地域文化や最新情報の収集
実施後のレビュー・フィードバック
(2) 体験オペレーション
予約・手配業務
スケジュール管理・進行管理
チケット・移動手配
当日の運営サポート
緊急時・トラブル対応
体験品質の管理
(3) 業務改善・品質向上
オペレーション改善提案
業務標準化・マニュアル整備
コスト最適化
社内システム改善プロジェクトへの参加
(4) ガイド・人材マネジメント
ガイドの採用・面談
評価・育成・研修
品質管理
配置最適化
(5) 新規体験コンテンツ開発
新たな文化体験の企画
伝統工芸・文化施設の開拓
自治体との連携
高付加価値コンテンツの開発
(6) バックオフィスサポート
請求・支払管理
各種事務手続き
社内調整業務
※業務習得後は、新規コンテンツ開発やプロジェクト推進にも携わっていただきます。
この仕事の魅力
日本文化の最前線に触れられる
日本を代表する職人やシェフ、文化人と直接関わりながら、深い文化的知識を身につけられます。
グローバルな環境
海外富裕層や世界的ブランドとのプロジェクトを通じて国際的な視野を広げられます。
事業づくりに携われる
単なる手配業務ではなく、サービス品質向上や新規コンテンツ開発など事業成長にも関わることができます。
人を支えるやりがい
多くの関係者から感謝される、縁の下の力持ちとして活躍できるポジションです。
- 応募資格
-
- 必須
-
＜必須条件＞
・社会人経験3年以上
・日本語ネイティブレベルまたはN1レベル
・基本的なPCスキル
・複数の関係者との調整業務経験
・丁寧で正確な業務遂行ができる方
- 歓迎
-
＜歓迎条件＞
・ホスピタリティ業界経験
・旅行業界経験
・コンシェルジュ経験
・秘書・アシスタント経験
・イベント運営経験
・富裕層向けサービス経験
・英語を使用した業務経験
・通訳案内士資格
・マネジメント経験
・文化・アート分野への興味関心
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 長期勤続によりキャリア形成を図るため （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- フィットする人物像
-
＜求める人物像＞
・人を支えることにやりがいを感じる方
・細かな確認や調整を丁寧に行える方
・相手に合わせたコミュニケーションが得意な方
・イレギュラーな状況でも冷静に対応できる方
・チームワークを大切にできる方
・スタートアップ環境を楽しめる方
・主体的に課題解決へ取り組める方
・日本文化や伝統産業に興味をお持ちの方
- 雇用形態
-
正社員
入社時は契約社員だが入社１年後に業務成績に応じ正社員転換。
※業務委託契約、その他雇用形態の場合は都度検討して決定
- ポジション・役割
- 体験コーディネーター（富裕層向け文化体験運営）
- 勤務地
-
代官山駅より徒歩5分・恵比寿駅より徒歩10分
※原則としてオフィス出社となりますが、案件により直行直帰の場合もあります。
※法定による就業場所の変更の範囲の明示：将来的に就業場所が変更される場合があります。詳細は面談時にお伝えします。
- 勤務時間
-
フレックスタイム制
コアタイム10:30～17:00 実働7時間 休憩60分
※繁忙期は土日対応や時間外対応が発生する場合あり（代休取得可能）
※法定による契約更新の詳細明示：契約更新、有（条件等の詳細は、面談時にお伝えします。）
- 年収・給与
-
想定年収：400万円～550万円
月収 333,333円～458,333円
※経験・スキル・前職年収を考慮のうえ決定
※固定残業代（月30時間分）含む
- 待遇・福利厚生
-
• 社会保険完備
• 交通費支給
• 健康診断
• 婦人科検診補助
• PC・携帯貸与
• 文化体験研修
• 視察旅行（FAM Trip）
• AI・ラグジュアリー・文化関連勉強会
• 敷地内禁煙
- 休日休暇
-
土日祝休み 年末年始休暇 有給休暇
※プロジェクト状況により変動あり
※休日出勤時は代休取得
- 選考プロセス
-
選考フロー
1. 書類選考
2. オンライン面接
3. 課題（旅程プランニング）
4. 部門面接＋適性検査
5. 最終面接＋1Dayインターン
6. 内定
