募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
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コールセンター、事務センターのBPOを強みとする同社は、
官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広い
クライアントの大型BPO案件を多数取り扱っております。
国策の推進の一助となるような業務にも多数関わっており、
今後は民間案件・地方案件の強化も進めて案件の拡大を図り、
業界をリードする企業を目指して成長していきます。
BPO関連事業では、業務フローや運用プロセスの設計・構築、
業務の効率化・合理化の企画提案を行います。
CRM関連事業では、コンタクトセンターの運営、
生産性向上、コスト削減、品質向上を実現します。
【具体的には】
・ マニュアル・企画書・提案書の作成
・ 業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善
・ 複数進行中案件の管理(労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等)
・ クライアントとの折衝
・ センターマネジメント
・ 関係各部署との打ち合わせ
- 応募資格
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- 必須
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・社会人経験がある方。
【歓迎】
・マネジメント経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 800～1000万円
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当 残業手当 退職金制度 通勤手当（上限3万円／月）退職金(勤続3年以上）財形貯蓄 従業員持株 株式給付信託(J-ESOP) 資格取得支援 各種研修制度 テレワーク規程有
- 休日休暇
- 慶弔休暇 年末年始 有給休暇 完全週休二日制(土・日)祝 産前・産後休暇 育児休暇 介護休暇 リフレッシュ休暇
