募集要項
- 仕事内容
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複数の宿泊施設（ホテル・アパートメント）の運営管理を担うオペレーションマネージャーとして、チームマネジメントおよびサービス品質の向上をリードしていただきます。ホテル・アパートメントの日常オペレーション管理
オペレーションスタッフのマネジメント（教育・シフト管理・評価・モチベーション管理など）
高品質なサービス提供による顧客満足度の向上およびリピーター獲得
安全・セキュリティ・緊急対応（マネジメント不在時の意思決定含む）
運営コストの管理および無駄の削減
備品・アメニティの在庫管理
修繕・メンテナンスにおける外部業者との連携
清掃業務（内製・外注）の管理および品質維持
地域住民との関係構築・良好な運営環境の維持
社内テクノロジーチームへの業務改善フィードバック
自社施設に関する知識の習得・共有
- 応募資格
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- 必須
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【必須条件】
・学歴：専門学校卒以上
・日本国内のホテル宿泊部門でのご経験をお持ちの方、かつSupervisor～Managerレベルのご経験者
・ホスピタリティ業界での実務経験（5年以上）
・オペレーションまたは現場管理経験
・チームマネジメント経験（指導・育成・評価など）
・日本語：ビジネスレベル（N2レベル以上）
・英語：ビジネスレベル（使用頻度：約50%）
・日本での就労許可をお持ちの方
・高いコミュニケーション力および対人スキル
- 歓迎
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【歓迎条件】
・宿泊部門（Rooms division）でのマネジメント経験
・その他外国語スキル
■求める人物像
・複数拠点・チームを横断して管理できる方
・オーナーシップを持って主体的に業務を推進できる方
・成長意欲が高く、継続的に学び続けられる方
・チーム・顧客・パートナーに対してホスピタリティ精神を発揮できる方
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 長期勤続によりキャリア形成を図るため （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- 雇用形態
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正社員
- ポジション・役割
- オペレーションマネージャー（ホスピタリティ）
- 勤務地
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東京23区内
※法定による就業場所の変更の範囲の明示：将来的に就業場所が変更される場合があります。詳細は面談時にお伝えします。
- 勤務時間
- 2シフト制 ・7:00-19:00 ・13:00-22:30
- 年収・給与
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■想定年収
400万円 ～ 650万円
※経験・スキルに応じて決定
月給：333,333円～541,666円
- 待遇・福利厚生
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社会保険完備
通勤手当
有給休暇
- 休日休暇
- 週休二日、土日を含めたシフト制
