募集要項
- 募集背景
- 月間1200万PVを誇る介護施設検索サイト『みんなの介護』を運営し、高齢者向け施設の紹介事業を展開している同社。AIマッチングシステムを活用した高い提案精度で、他社を圧倒する優位性を確立しています。介護施設の紹介業界が大きな変革期を迎える中、同社はテクノロジーと対面コンサルティングの融合により、業界のリーディングカンパニーとしての地位をさらに強固なものにしていく方針です。この成長戦略を加速させるため、最前線でお客様の課題解決に貢献する新たな仲間を募集します。
- 仕事内容
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ご利用者様やそのご家族に寄り添い、最適な介護施設への入居をサポートする入居コーディネーターの仕事です。『みんなの介護』のデータと、あなた自身の対話力を掛け合わせ、お客様の人生における重要な決断を支える、社会貢献性の高いポジションです。
＜おすすめポイント＞
●お客様の人生の岐路に立ち会える、大きなやりがい。
●これまでの人生経験そのものが、大きな武器になる。
■具体的な仕事内容
＜扱う商材＞
全国の老人ホームや介護施設が提案の対象です。
＜提案先＞
介護施設への入居を検討されているご利用者様、およびそのご家族がお客様となります。
＜仕事の流れ＞
▼ヒアリング
お客様と対面し、予算、身体状況、ご家族の事情、価値観などを深くヒアリングします。
▼施設提案
ヒアリング内容と独自のデータベースを基に、AIマッチングも活用しながら最適な施設を複数選定。お客様の希望条件を整理し、優先順位をつけながら提案します。
▼見学同行
お客様と一緒に施設を見学し、現地の雰囲気やスタッフの様子を確認。不安な点を解消できるようサポートします。
▼契約支援
入居の意思が固まったら、契約手続きまで丁寧に寄り添い、伴走します。
＜仕事のポイント＞
◎単なる施設紹介ではなく、お客様一人ひとりの複雑な背景を理解し、納得感のある意思決定を導くコンサルティングが求められます。
◎将来的には、お客様の声（VoC）を収集し、サービス全体の品質向上にも貢献する機会があります。
■この仕事で得られるもの
この仕事の最大のやりがいは、お客様の人生の大きな転機に深く関わり、心からの「ありがとう」を直接いただけることです。複雑な状況や感情に寄り添い、要望を整理し、最適な選択肢を提示することで、ご本人とご家族が安心して次のステップへ進むお手伝いができます。社会に貢献しているという確かな手応えと、自らの介在価値を日々実感できる環境です。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
・年齢構成：20代の若手から50代のベテランまで幅広く在籍しています。
- 応募資格
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- 必須
- ・医療系職種・介護職・ヘルパー、施設長、ケアマネジャー、MSW、医療営業など、介護業界での対人コミュニケーション経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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勤務地住所：東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー9階
アクセス：JR・東京メトロ日比谷線『恵比寿駅』よりスカイウォーク直結(雨に濡れずに通勤できます)
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
- 勤務時間
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固定労働時間制 所定勤務時間：09:00～18:00
実働時間：8時間
月平均残業時間：20時間～30時間
※メリハリをつけた働き方を推奨し、無駄な残業は禁止しています。
- 年収・給与
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年収：480～900 万円 月給制 基本給：230599円
残業代：固定残業代制 固定残業時間：33時間
固定残業代：59461円 超過分は全額支給
変動手当：住宅手当 20,000円(自宅の最寄駅が恵比寿駅から3駅以内に限る)
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：あり 年2回
昇給：あり 年2回 ミッショングレード制
- 待遇・福利厚生
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・書籍購入代補助
・新規事業提案制度
・ナレッジ共有勉強会
・恵比寿ガーデンプレイス内の施設割引
・ミニオフィスコンビニ、リフレッシュスペース完備
・髪型・服装自由
・副業OK
- 休日休暇
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【年間休日】125日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
- 選考プロセス
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■面接
・回数：2回
※カジュアル面談からのスタートも可能です。
■適性検査
あり
