募集要項
- 仕事内容
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【業務内容】
大丸札幌店にて外商担当の業務を担っていただきます。
具体的には外商顧客のご要望の対応に加え、各種商品の提案や、ラグジュアリーブランドイベントへのご案内等の営業活動、新規顧客開拓等を担っていただきます。
《具体的な仕事内容》
・顧客ニーズのヒアリング
・商品の発注～取り寄せ
・各種商品のご提案や展覧会などの催事のご案内
・担当顧客に関する販売計画の策定
◇外商チームについて
経営者や医師、弁護士など富裕層のお客様を中心に、同社基準を満たした方にご入会いただき、特別なお買い物のご提案やサービスを提供する組織です。
外商担当の役割区分は、お客様宅への訪問を中心とする「外販営業」、店頭や催事会場を中心に営業活動をする「内販営業」、チームで複数の外商顧客を担当する「コンシェルジュ」、新規顧客獲得にむけた「新規顧客開拓」などで構成されます。
■入社後について…
入社後は、新規顧客開拓担当やコンシェルジュ担当を中心に配属させていただきますが、経験や特性を踏まえ、外販営業担当や内販営業担当、その他の役割への異動配置を行うなど、様々な役割で営業活動ができる環境が整っています。
先輩社員からのフォロー以外にも、商品知識にむけた説明会・勉強会など通じ商品知識を身につけていただくなど、成長をサポートしていきます。
■募集背景…
現在百貨店の外商事業は国内外富裕層、ニューリッチ若年富裕層など新たな顧客層からの支持を集めるビジネスモデルの構築に取り組んでいます。百貨店の外商事業に興味があり、新たに挑戦してみたいと思っている方からの応募をお待ちしております！
【生活用品～高級品まで幅広い取り扱い商材】
衣料品、雑貨、中元、歳暮等の食料品から宝石・貴金属、時計、美術品（単価数百円～1千円万円超えまで）など日常生活ではお目にかかれないような商品まで多岐に渡ります。提案商品の網羅性が高く、有形営業から一部無形営業にも及びます（旅行など）。
【働く環境について】
◎部門のメンバーは60～70人位。内、2割位が30歳前後です。
◎経営者や医師、弁護士など外商顧客との関係構築により、社会的な成功者から考え方や知識などを学ぶことができ、自身の成長につながります。
◎平均残業時間
- 応募資格
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- 必須
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＼営業・販売経験のある方からの応募歓迎！／
一人のお客様に対して中長期的にじっくり寄り添ったご提案がしたい方におすすめです◎
【必須条件】
・営業・販売経験がありコミュニケーションに自信のある方
・日常、自動車運転をされており、冬道運転もできる方
【歓迎条件】
・高級商材に興味のある方（時計、宝飾、美術、特選ブテック等）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 北海道
- 年収・給与
- 400～550万円
