募集要項
- 仕事内容
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【業務内容】
教育機関の情シス機能として、サポート窓口及び学内のシステム導入検討から各部署のサポートまで、包括して情シス部門としての業務をサポートするチームへの配属です。
■具体的には…
＜プロジェクト管理＞
■運用品質管理
■進捗管理
■要員管理
■運用状況の分析・取り纏め
■運用改善案の策定・推進・施策
＜サポート窓口業務＞
■ユーザからの問い合わせ/依頼対応
■システムへの設定変更作業
■障害対応・問題対応等
上記業務をオールインワンで対応を行います。
＜情シス支援＞
■インフラ運用管理
■ベンダコントロール
■システム導入対応
■運用への落とし込み
■運用環境
■GoogleWorkspace
■Office（Word／Excel／PowerPoint）
■ ESET
■ Windows／MACクライアント
■WordPress
■ AWS
■ BOX
■ Kickflow
■ kintone
【キャリアパスについて】
サポート窓口業務3名、情シス支援2名、現場統括2名の7名で参画しており、まずは、現場統括枠でサポート窓口チーム及び情シス支援チームの管理・補佐をしてもらいたいと思っています。
ゆくゆくは現リーダーから引き継いで次期リーダーポジションを担っていただきます。
【本ポジションの魅力】
■プライム案件の為、裁量の大きい業務に携われます。具体的には顧客との戦略的な関係づくり・拡大提案・チームビルドなど我々の思いで進めることができ、非常にやりがいのある現場です。
■BPOサービスとして、質の高い情シス機能の提供・継続的な改善活動を行い、顧客から厚い信頼を貰いながら業務を行っています。また顧客との距離が近いため、ご経験を活かして改善提案等も行っていくことが可能です。
■多方面でのスキルアップが望める環境です。チームマネジメントから、学内への導入システムの要件定義・ベンダ選定・学内の予算確保等、顧客側でのIT導入に関わることもできるため、参画メンバーはそれぞれのキャリアプランに応じた配置を行っています。
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
下記いずれかを満たす方
■Windows／Linuxサーバ／NW機器運用経験 5年以上
■運用リーダー／サブリーダー経験
【求める人物像】
下記のような想いがある方は同社にマッチします！
■ユーザとコミュニケーションを取りながら業務を推進していきたい！
■自らチームを作って、チームを牽引していきたい！
■改善提案など、今あるものをよくしていくための挑戦をしたい！
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 510～680万円
