募集要項
- 仕事内容
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【業務内容】
お客様のニーズを取り込んだ効率的で安定したITシステム運用の実現を可能とする「仕組みの設計」をミッションとしているチームです。
お客様の抱えるシステム運用の課題・要望に対しコンサルティングから、運用設計を通し、最適なシステム運用の形を提案、構築支援に携わっていただきます。
運用案件に関する構想策定から顧客要望を実現するための提案、要件定義、基本設計、テスト、運用担当者への引き継ぎまでを一貫して対応しています。
■対応例
＜オンプレミスからクラウド環境への移行に伴う運用設計＞
次期運用に向けた運用プロセスの再設計、監視・ジョブ管理・ログ管理などの基盤運用の方針定義、運用マニュアルの整備・引継ぎなどを対応いたしました。
【環境例：】
■Office（Word／Excel／PowerPoint）
■AWS，Azure等のパブリッククラウド
■ITSMツール（ServiceNow，Zendesk等）
■監視ツール(JP1，Zabbix，himemos，Datadog等)
【本ポジションの魅力】
■運用の現場で培った経験を“仕組みを創る側”として活かせるポジションです。
■システムの安定稼働を支えるだけでなく、課題解決に直結する運用設計や改善提案を通して、ITサービスの価値そのものを高めていく実感を得られます。
■クラウドやITSMなどを取り入れた環境で、運用設計のプロフェッショナルやPL・アカウント対応など上流工程へのステップアップも可能です。
―― 「運用担当」から「顧客の課題を解決するエンジニア」へ――
自身の成長が顧客満足につながるやりがいを感じられるポジションです。
【キャリアパス】
▼運用設計エンジニアとして知見・ノウハウ取得
規模：2～3名での案件（運用設計）対応（顧客と運用業務について協議、運用設計書等ドキュメント作成、運用テスト、引継ぎ）
期間目安：入社1～2年目
▼リーダーとして案件管理
規模：上記をリーダとして対応、自社へ外だしする案件の管理
期間目安：入社3～5年目
▼アカウントエンジニアとして運用設計委託チーム管理
担当拠点を軸に独立したチーム運営、組織化（係、課へ）
期間目安：入社5年目
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
以下のいずれも満たす方
■運用経験2年以上
■顧客折衝や提案業務に抵抗のない方
【歓迎要件】
■ITILの資格、または同等の知識がある方
【求める人物像】
下記のような方が同社にマッチします！
■いち作業者にとどまらず、PJをまとめる「PLやPM」のようになりたい
■一人でコツコツより、「チームで成果を」出して喜び合いたい
■やらされ仕事ばかりではなく、若いうちから「責任と裁量」を持って働きたい
■自ら企画したオリジナルの製品やサービスを「企画・開発」したい
■せっかく働くんだから、「仕事に前向きな人たちと一緒に」働きたい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 480～680万円
