募集要項
- 仕事内容
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■今回募集するポジション
本ポジションでは、25万チーム以上に利用されている「情報共有ツールStock」のMRR成長を担う、事業グロース責任者を募集します。
「Stock」は、税理士事務所・介護・医療・教育など、ありとあらゆる幅広い『非IT企業』に導入されています。
既に多くのユーザーに利用されている一方で、認知拡大や販売体制、顧客セグメント戦略など、事業成長の余地はまだ大きく残されています。
・どの市場/顧客セグメントを伸ばすべきか
・どのチャネルに投資すべきか
・マーケティング/セールス/CSをどう連動させるか
・どうすれば継続率/MRRをさらに伸ばせるか
を考えながら、事業成長をリードしていただきます。
単なる企画や管理ではなく、顧客理解を起点に、戦略立案から現場での実行・改善まで一気通貫で担っていただくポジションです。
また、同社では「Talk to Users（＝ユーザーと会話せよ）」を重視しています。
実際の顧客の声を深く理解しながら、営業・CS・マーケティング・代理店戦略などを横断し、事業全体のグロースを推進していただきます。
■具体的な業務内容
(1)さらなるMRR成長に向けた事業戦略・グロース施策の推進
・新規獲得数/MRR最大化に向けた成長戦略の立案
・顧客セグメント別の勝ち筋検証と施策改善
・事業KPI分析およびグロース課題の特定
・重点施策の企画/実行/改善推進
(2)マーケティング～営業～CSを横断した収益性改善
・リード獲得～受注～継続率までのファネル改善
・マーケティング/IS/FS/CS連携強化
・LTV最大化に向けた施策設計
・既存ユーザー活用やアップセル施策の企画
(3)Talk to Usersを通じた顧客理解の深化
・顧客インタビューやユーザー対話を通じた課題把握
・ユーザー理解を踏まえた事業/プロダクト改善
・非IT企業特有の業務課題・導入障壁の分析
(4)販売代理店・新規チャネル戦略の推進
・代理店チャネル戦略の設計/拡大
・新たなユーザー接点/流入チャネルの企画
・再現性ある販売体制の構築
(5)セールス/CS組織のマネジメント
・営業/CS組織の成果最大化支援
・組織
- 応募資格
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- 必須
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【必須スキル】
▼下記いずれか必須
・営業/カスタマーサクセス/マーケティング/BizDev/事業企画など、事業成長に関わる実務経験
・数値や顧客の声をもとに、課題発見～改善施策の企画/推進を行った経験
・複数部門を横断しながら、成果最大化に向けてプロジェクトを推進した経験
【歓迎スキル】
事業グロース/BizDev経験
・BtoB SaaSにおける事業責任/BizDev領域の経験
・MRR成長に向けた施策立案～改善経験
・0→1または1→10フェーズの事業成長経験
マーケ/セールス/CS経験
・リード獲得～受注～継続率改善までのファネル改善経験
・営業、CS、マーケティングいずれかの領域における高い成果を出した実績
・販売代理店やパートナーチャネルの立ち上げ経験
マネジメント経験
・スタートアップや成長企業での組織マネジメント経験
・事業KPI設計やオペレーション構築経験
その他
・BtoB SaaSまたはスタートアップ領域への強い興味/関心
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 600～1000万円
