募集要項
- 仕事内容
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【仕事内容】
お任せするのは、3～4件程度の受託プロジェクトを横断的にマネジメントし、各案件の成果最大化を推進するポジションです。
単なる現場運営ではなく、「どうすれば成果が最大化するか」を考え、数値分析・業務設計・改善提案まで踏み込んでいただきます。クライアントごとに商材・ターゲット・営業戦略が異なるため、現場のオペレーション理解に加え、営業企画や事業推進に近い視点も求められる環境です。
また、フィールドセールス・企画部門・パートナー企業とも連動しながら、業務およびプロジェクト全体の改善・成果向上にも携わっていただきます。
具体的には以下の業務をお任せします。
・複数プロジェクトのインサイドセールス業務統括
・各プロジェクトの生産管理／収益管理
・KPI管理および数値分析、改善施策の立案・実行
・管理者・LD（リーダー）への業務指導・育成
・営業リストのチューニング、トークスクリプト改善、モニタリング
・SFA／CRM／CTIなど営業環境の検証・改善提案
・社内外向けレポート作成および活動報告
・クライアント折衝および運用改善提案
単なるオペレーション管理ではなく、「仕組みを設計し、成果を最大化する」ことがミッションです。
【このポジションの魅力】
同社の営業支援事業は拡大フェーズにあり、完成された運営を維持するのではなく、仕組みそのものを改善・進化させていく段階にあります。
そのため本ポジションでは、複数案件を横断しながら、数値分析・業務改善・営業戦略設計・クライアント提案まで一気通貫で携わることができます。単なるBPO運営にとどまらず、事業推進や営業企画に近いスキルを身につけられる環境です。
また今後の事業拡大に伴い、新規案件立ち上げや組織拡大にも関与できる可能性があり、成果次第でより大きな裁量を持って活躍いただけます。
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- 必須
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■必須（MUST）
・複数プロジェクトにおける生産管理経験
・社内外関係者との折衝経験
・業務を理解し、方針を現場運用へ落とし込んだ経験
・営業リスト生成や改善経験
■歓迎（WANT）
・収益管理経験
・BPO業務運営経験
・アウトバウント／インサイドセールス組織のマネジメント経験
・CRM／SFA／CTI運用改善経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 700～850万円
