募集要項
- 仕事内容
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【人材大手パーソルグループ／障害者雇用のリーディングカンパニー／フレックスタイム制度有】
【同社受託事業にてはたらく障害者の方のマネジメント・フォローをいただくことをメインミッションとして、業務構築やフロー作成、メンバーマネジメント等を主に担当いただきます。】
【募集部門概要】
パーソルダイバースは、パーソルグループの特例子会社として、2，000名以上の障害のある社員と共に、グループ各社からの受託業務のほか、地域と連携した事業を展開し、「障害者雇用の成功」を目指しています。
■業務内容
◎メンバーマネジメント（社員の障害特性を把握した上で、業務指導・采配・目標管理・納期管理といった業務管理と、健康管理を目的とした定期面談の実施など）
◎業務フロー・マニュアルの定期メンテナンス（内外環境の変化に応じて、SLA遵守を目的とした定期メンテナンスの実施）
◎各種管理ツールの作成（社員の障害特性に応じた業務進捗管理表や、納期管理ツールの作成）
上記に加えて、イレギュラーが発生した際の顧客へのエスカレーション及び、各種改善活動（業務工程や業務手順の見直し・改善）をお任せします。
■入社後の流れ
リーダー・サブリーダーとして入社後、チーム組織運営をお任せします。
障害者含むサブリーダー/メンバーをサポート・育成を担当していただきます
■ミッション
(1)新たな職域を開発し、これまで世の中になり新たな働き方や雇用の事例を作り出すこと
(2)障害者含むメンバーをサポートし、顧客への提供価値であるSLA（サービスレベルアグリーメント）を遵守した業務遂行を管理すること
■同社の想いとやりがいについて
パーソルダイバースでは、障害者の方も、健常者の方も、その他社会に対して障害がある方も、等しく機会を得られ、当たり前に雇用がなされている社会を目指しています。
そのためにまず、社会に足りない事例やノウハウを当社が特例子会社として作り、ビジネスとして対外事業でそれを伝播し、社会に対して影響を与えていきます。
同部署はまさにその事例やノウハウを作る場であり、目の前の方のサポートができることはもちろん、同部署での事例の一つ一つが社会に広く浸透し、影響を与えていくポジションです。
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- 応募資格
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- 必須
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【求める人材像】
・障害者雇用領域への想いをお持ちの方
【必須スキル】
・スタッフ指導や教育もしくはマネジメントの経験をお持ちの方
【歓迎要件】
・アウトソーシングビジネスのSV、リーダー経験
・コールセンターのSV経験
・教育関連やスクール、塾の管理職の方
・傾聴力のある方
・業務の中で仕組みづくりなどの経験がある方
・論理力のある方（物事を整理し、アウトプットした経験のある方）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 愛知県
- 年収・給与
- 443～516万円
