募集要項
- 仕事内容
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【募集背景】
手紙・セミナー等の施策で獲得したリードへの架電・アポ獲得を、勘や経験則に頼らず、Salesforce上のデータに基づいて継続的に改善できる体制をつくるための採用。架電するだけでなく、結果を正確に記録し、分析し、次の架電に活かすPDCAサイクルを回せる人材を求めています。
【ポジションのミッション】
リードへの架電・アポ獲得を担いながら、結果をSalesforceに正確に記録し、データ分析に基づいてトークやアプローチを継続的に改善する。架電の「量」だけではなく「質の改善サイクル」を仕組み化することがミッション。
【業務内容】
・手紙・セミナー等で獲得したリードへの架電、ヒアリング、アポイントの獲得
・架電結果（反応内容、断られた理由、適切な再アプローチのタイミング等）のSalesforceへの正確な記録
・架電データの分析（時間帯・トークスクリプト・接触回数等とアポ獲得率の相関分析）
・分析結果に基づいたトークスクリプト・架電リストの優先順位づけの継続的な改善（PDCA）
・獲得したアポイントの、セールスチームへの引き継ぎ
【仕事の魅力・キャリアパス】
・「架電の現場感覚」と「データ分析」の両方を経験できる、希少性の高いポジション
・自分の分析・改善提案が、架電の成果（アポ獲得率）に直結する裁量の大きさ
・富裕層向けという特殊な相手に対する、丁寧で信頼を積み上げる架電トークを磨ける
・将来的には、インサイドセールスの型化・マネジメントを担うポジションへの成長も見込める
- 応募資格
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- 必須
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【必須スキル】
・インサイドセールス、またはテレアポの実務経験（3年以上）
・Salesforce等のCRM/SFAツールでのデータ入力・管理の実務経験
・Excel／スプレッドシート等を用いた基本的なデータ集計・分析の経験
・電話やテキストでのビジネスコミュニケーションがきちんと行えること
【歓迎スキル】
・架電データの分析から、トークスクリプトやリストの改善提案・実行までを担った経験
・富裕層向け、または高額商材でのテレアポ経験
・SQLやBIツール等、より高度なデータ分析スキル
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 500～900万円
