募集要項
- 仕事内容
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自然豊かな外資系リゾートホテルでフロント部門のマネジメント補佐をお任せします。チームを牽引し、チェックインからアウトまでゲストに「特別な体験」を提供するポジションです。新たな挑戦を歓迎します。当ホテルのフロントオフィス部門にて、フロントオフィスマネージャーの補佐として、チームの監督および業務管理をお任せいたします。
◆具体的な業務内容
・チェックイン、チェックアウト業務の統括と現場サポート
・フロントオフィスマネージャーの補佐業務
・チームメンバーの育成、指導、モチベーション管理
・フロントデスクマネージャーと連携した部門目標の設定、業務スケジュールや手順の策定
・ホテル内の全部門との良好なコミュニケーションおよび協力関係の構築・維持
まずはこれまでのご経験を活かせる業務からスタートしていただきます。上記は主な業務の要約であり、ご自身のスキルや意欲に応じて、より幅広いマネジメント業務でご活躍いただける環境です。自然豊かなリゾートという特別な空間で、ゲストに最高の思い出を提供するためのチームづくりをお願いいたします。
- 応募資格
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- 必須
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◆以下のスキル・ご経験をすべて満たす方
・ホテルでのフロントサービス業務経験をお持ちの方（目安：5年以上）
・ビジネスレベルの英語力をお持ちの方
・日常会話レベルの日本語力（※日本語が母国語でない方の場合）
- 歓迎
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＼こんな経験・スキルをお持ちの方はさらにご活躍いただけます／
◆フロント部門や宿泊部門でのリーダー、マネジメント、後輩指導の経験がある方
◆多様な国籍やバックグラウンドを持つスタッフをまとめた経験がある方
◆リゾートホテルやラグジュアリーホテルでの勤務経験がある方
- フィットする人物像
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◆当ホテルのミッションおよびバリューに深く共感し、体現できる方
◆ホスピタリティ業界への強い興味関心があり、ともに働くスタッフへの共感と思いやりを持てる方
◆状況に応じて優先順位を的確につけ、迅速に行動を起こせる方
◆困難な状況やイレギュラーな事態においても、自ら解決策を見出し、率先して行動できる方
◆多様性を尊重し、様々なバックグラウンドを持つメンバーとスムーズに協業できる方
- 雇用形態
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正社員（試用期間：3ヶ月）
※試用期間中も給与・待遇に変更はありません。
- 勤務地
- 神奈川県
- 勤務時間
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日の所定労働時間：8時間（シフト制）
※業務状況により変動の可能性があります。詳細なシフト例は面接時にご案内いたします。
- 年収・給与
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月給・想定年収：当社規定に基づき、これまでのご経験やスキルを最大限に考慮した上で決定いたします。
◆賞与：年1回（※業績により変更の可能性あり）
◆昇給制度あり
- 待遇・福利厚生
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◆各種社会保険完備
◆出勤日の食事無償提供（社員食堂あり）
◆制服貸与
◆従業員割引制度（国内外のグループブランドホテルを特別割引料金で利用可）
◆充実したトレーニング制度（オンライン学習等）
◆GLTD制度（グループの団体長期障害所得補償保険）
◆産前産後・配偶者分娩・妊娠時通院・育児・介護の各休暇制度、育児時短勤務、慶弔金
◆施設完備（シャワー室、休憩室、社員食堂、仮眠室、社員寮※ホテル規定による）
- 休日休暇
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◆年間休日107日（4週8休制）＋ 特別休暇13日
◆年次有給休暇（初年度10日／取得しやすい環境です）
◆慶弔休暇、その他各種特別休暇
※シフト制によるお休みです。オンオフのメリハリをつけて、心身ともにリフレッシュしながら働ける環境を整えています。
- 選考プロセス
- 書類選考→面接（WEB可）※最短1回→内定
