募集要項
- 仕事内容
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【仕事内容】
医療データ利活用事業を行う当社にてカスタマーサクセスをお任せします。製薬・研究機関が抱える潜在課題を特定し、Webツールの活用支援・追加提案を担当。医療課題解決に直結する提案が可能です。
【具体的には】
■導入済Webツールの活用促進、デモ・問い合わせ対応
■顧客課題の抽出と追加・新規サービス提案
■契約維持・アップセルを見据えた折衝
■サービス機能改修の企画検討
■提案資料・マニュアル作成
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
■医療システムや医療データの営業経験
■コンサルティングファーム・リサーチ会社でのご経験
■製薬会社での営業やマーケティングのご経験
【歓迎】
■カスタマーサクセス業務経験
■医療業界に関する知識
■SaaSやWebツールの導入支援・オンボーディング経験
■主体的に課題を捉え、自ら学び行動し続ける姿勢
【魅力】
■担当社数は約20社、1日1～2商談と腰を据えた顧客支援が可能■2，000万円～1億円規模の高単価契約を担当し、長期的な信頼関係構築
■「やりたい」を尊重する文化で、新規サービス企画にも主体的に挑戦可
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 500～700万円
