募集要項
- 仕事内容
-
【求人タイトル】
《大阪》基幹業務システム企画・構築 ※パナソニック家電製品のCS領域担当【PD B2Bソリューション統括部】
【配属部門】
B2Bソリューション統括部 サービスＣＲＭソリューション部
【職務内容】
【サービスＣＲＭソリューション部のミッション】
ＣＳを起点とした循環型ビジネスを実現するITソリューションの構築
～お客様と繋がり続けるために顧客満足向上へ貢献～
★パナソニックグループの商品を販売後のアフターフォローを支える社内ＩＴシステムの開発・改善・運用
■パナソニックグループ社内向けITシステムの要件定義、開発工程管理、システム運用をお任せします
■社内システムをご利用する社内利用部門とコミュニケーションを行い、利用部門の課題解決を図る仕事です
■開発を担当するビジネスパートナーの協働体制（アウトソーシング）のもと、既存システムの安定維持と維持改善を図ります
【担当業務と役割】
■パナソニックグループが販売した家電製品・住宅設備などの修理件名管理、及び、補修パーツ供給のためのＩＴシステムを担当
・修理件名管理、補修パーツ供給システムの開発プロジェクト・改善テーマにおける計画策定・推進・管理
・関係部門（社内利用部門・企画部門）との要件定義、機能要件の具現化に向けた調整・合意形成
・新規テーマや改善テーマにおける企画・推進、ファシリテーション業務
・開発・運用ビジネスパートナー（富士通／ＴＤＩなど）のＱＣＤ管理
・ＩＴ化予算管理
【具体的な仕事内容】
■ソリューション提案（狙い・目的、現状分析、問題点、解決策、システム化方針、スケジュール化など）
■既存システムの維持改善・運用
１）パナソニックグループの組織変更、商流変更対応 ２）制度変更対応 ３）既存ITシステムのBCP対応 ４）システム機能追加・改善
■テーマ進捗・報告（週次テーマ進捗、月次報告、障害報告など）
■予算管理（収支、事業計画、請求承認）及び 各種社内手続き（依頼、見積、受注、発注、納品、請求、支払）
【この仕事を通じて得られること】
■パナソニックグループの基幹システムを担当頂くことで、国内取引や海外取引の業務知識が身に付くことに
- 応募資格
-
- 必須
-
【必須要件】
■ファシリテーション：パナソニックグループの利用部門との関係を円滑に保ち、目的や論点を明確化したうえで、IT化する内容の範囲、進め方、対応策、スケジュール、予算を明確にする必要があります。
■プロジェクトマネジメント：提案したソリューションをどのように遂行するかの計画立案と目的達成に向けて、QCD管理や課題解決を図らなければなりません
■システム導入実績：ビジネスパートナーと協働でシステムの導入・改善・運用を行います。一連のIT知識とIT化のプロセスを理解している必要があります
■ITコスト管理：ITサービスにおける売上、経費、外注費、工数などの会計知識が必要です
【歓迎要件】
■販売物流に関する業務知識（受注・出荷・在庫管理など）
【求める人物像】
■製造業における受発注システムのスクラッチ開発 及び パッケージを用いたシステム構築 経験者
【人柄・コンピテンシー】
■関係する部門と円滑な関係を維持できるマナーを発揮し信頼関係を築ける
■次期リーダーとしての自覚をもって、主体的に職務を遂行できる
■組織目標に向かって着実に成果を上げるために、粘り強く努力できること
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 大阪府
- 年収・給与
- 790～900万円
