募集要項
- 募集背景
- 今後の事業成長を見据え、カスタマーサクセス組織をリニューアルするため、増員募集を行っています。
- 仕事内容
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人材プラットフォーム本部におけるジョブメドレーの運営において重要な顧客サポートを担うキャリアサポート業務を担当していただきます。
【仕事内容】
〇キャリアサポート
ジョブメドレーに登録する求職者に対し、電話・メール・LINEを用いて求職活動を支援します。
常に「求職者ファースト」の姿勢で、丁寧に伴走することを心がけています。
・求職者からの相談を承る
・求職者への面接後の進捗確認
・選考関連のトラブル対応
〇キャリアサポートアシスタント
キャリアサポートメンバーのアシスタントとして、ジョブメドレーを利用している事業所への対応をお任せします。
キャリアサポートに代わり、求職者の対応をすることもあります。
・応募があった求職者の選考状況の確認
・ジョブメドレーへのお問合せに対する一次受付
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
平均年齢31歳と若いメンバーが活躍しています。
選考を通じて、配属部署を決定いたします。
- 応募資格
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- 必須
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・何かしらの顧客折衝経験を2年以上お持ちの方
（営業、接客、コールセンターなど）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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住所：東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
アクセス：東京メトロ日比谷線「六本木駅」からコンコースにて直結
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
屋内に喫煙可能室設置
- 勤務時間
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固定労働時間制 所定勤務時間：09:00～18:00
実働時間：8時間
月平均残業時間：10時間
- 年収・給与
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年収：400～600 万円 月給制 基本給：271000円
残業代：固定残業代制 固定残業時間：30時間
固定残業代：63000円 超過分は全額支給
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：あり 年2回
昇給：あり 年2回
- 待遇・福利厚生
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選択型確定拠出年金制度（2024年7月以降導入）
- 休日休暇
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【年間休日】120日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇
- 選考プロセス
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面接1回
※面接回数、選考フローは変動する可能性があります。
最終面接（対面）：現場マネージャー
