募集要項
- 仕事内容
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〈【映像事業本部】デジタルカメラの品質保証業務（製品不具合特定/不具合原因分析/製品の品質改善）〉（13）
【本部/事業部】映像事業本部
【配属先】映像事業部/品質保証部/第三品証課/第二係
【組織としての担当業務】
●部のミッション
品質保証部は以下の業務役割を担っています。これらを通して、お客様に安心かつ満足してニコン製品をお使いいただくことで、ニコンブランドを高め世界中のファンから支持されるブランドとなるための活動をしています。
・映像事業部の品質マネジメントシステムに関する業務
・映像事業部の製品環境に関する業務
・商品の品質保証業務
・商品の品質に関する情報の関係組織への提供及び管理
●課の役割
主としてデジタルカメラの製造品質保証と、市場品質の調査からフィードバックに至る業務を担います。
・市場に出荷した商品の品質保証業務
・デジタルカメラの量産及び物流過程における品質保証業務
【具体的な業務内容】
【市場に出荷した商品の品質保証業務】
販売製品の市場における品質保証に関わる業務を担います。
・海外含む販売子会社との市場品質に関するコミュニケーション
・アフターサービスにおける修理状況のモニタリング
・市場クレームとして寄せられた事故品の調査～工場へのフィードバック
・工場における不具合内容の検証など
上記に加えて、これまでのご経験を鑑みて発生した不具合の短期的な対応だけでなく市場情報から能動的に解析に着手、上流へフィードバックを行うことで本質的な品質改善を図るための業務をお任せさせていただく予定です。
【本ポジションで得られるスキル・経験】
・カメラ、映像に関する基礎知識や基本的な撮影技術が養われます。
・同社製品や時には競合他社のカメラを触り、映像製品の最新機能について理解が深まります。
・関係者と協力して原因究明や対策検討にあたることが多く、課題解決の力が養われます。
・海外含む販売子会社スタッフとの連携も多くあるため、顧客に近い視点でグローバルな価値観に触れることができます。
【本ポジションのやりがい】
生産工場におけるものづくりから実際にグローバルな市場でお客様がどのように製品を使われているかまで、
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
以下のご経験をお持ちの方
・製造業における品質保証業務に通算3年程度経験していること
・コンシューマー向け電機製品における市場品質情報の分析/改善対応業務経験者
・チームをまとめるリーダーとして課題解決の推進、それに向けた関係者との調整等の業務経験があること
【歓迎要件】
・同業他社でのカメラの品質保証業務経験者
・海外現地法人や海外顧客との英語コミュニケーション業務経験者
【求める人物像】
・高いコミュニケーション力や調整力があり、プロジェクトを推進できる方
・リーダーシップを発揮して周囲を巻き込んで業務を遂行することができる方
・自ら課題設定し、創意工夫をして最善策を立案し、取り組むことができる方
【メッセージ】
カメラの技術は日々進化しています。お客様の期待を超える、静止画、動画の画像品質や堅ろう性や信頼性品質を我々は追及し続けています。
ぜひキャリア採用の新しい視点を持った方にメンバーに加わって頂き、カメラの品質保証をさらに飛躍させていきたいと考えています。
共にチャレンジいただける方をお待ちしております。
【募集背景】
ニコンブランドを高め、世界中のファンから指示されるブランドとなるため、市場品質の重要性が急速に高まっています。
お客様の信頼を得るため、迅速な事故対応だけでなくどのように情報を得てどのように活用していくかを再考し業務を再構築していきたいと考えており、改革の推進力を持った仲間を求めています。
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 600～930万円
