募集要項
- 仕事内容
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【業務内容】
同社で開発したマーケティングツール「Keywordmap」のカスタマーサクセス業務をお任せします。お客様がツールをしっかり使いこなして、マーケティングで成果をあげられるようにサポートしていただきます。
【具体的には】
■Keywordmapを活用したコンテンツマーケティングの内製化支援（SEO勉強会の開催、Keywordmap活用方法のレクチャー会の実施等）
■顧客のWebマーケティング成果創出に向けた施策立案、実行支援
■Keywordmapの継続利用の促進および継続打診
■顧客フィードバックをもとにした新サービスやプロダクト開発の起案
■担当社数は約50社、大手から中小企業まで幅広く担当
■業界は問わず多様な顧客を対応
【ミッション】
AIの進化により、検索行動や情報流通の在り方が日々変化しています。企業が「AI時代のマーケティング」で確実な成果を出すことができるよう、当社マーケティングツール「Keywordmap」の導入後、顧客に対して継続的な活用支援をリードしていただきます。
具体的には、「Keywordmap」を最大限活かしていただくためのデータ分析支援や、個社ごとの活用設計、定例ミーティングを通じて顧客と中長期的に伴走。プロダクトの持つ本来の価値を十分に引き出し、顧客企業が抱えるマーケティング課題の解決、成果の創出に貢献していただくことが、ミッションです。
【業務の魅力】
ツールの使い方案内や活用のコツを伝え、課題解決や信頼構築を通じて顧客の成功を支援することで、自らの提案が成果につながる実感を得られます。マーケティング知識を深めながら成長実感の大きいポジションです。
【キャリアについて】
マネージャーなど縦のキャリアパスが用意されています。ご本人の意向次第では自社マーケティング業務にも携わることが可能です。営業スキルとマーケティングスキルの両方が身に付き、市場価値の高いキャリアを歩むことができます。
【扱うサービス「Keywordmap」について】
「Keywordmap」は、当社独自に収集した日本語の検索キーワードビッグデータを基盤とした、Webマーケティングのための調査・分析が可能なSaaS（クラウド型）ツールです。企業のマーケティング担
- 応募資格
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- 必須
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～業界未経験歓迎～
【必須条件】
▽以下いずれかのご経験をお持ちの方
■マーケティングに関する商材の法人営業経験（新規既存不問）
■セールスに関する商材（営業代行・セールスTechなど）の法人営業経験（新規既存不問）
■法人営業とデジタルマーケティングの実務、どちらもの経験
■マーケティングやセールスに関するコンサルティングの経験
【歓迎条件】
■SaaSフィールドセールス、カスタマーサクセスのご経験
■デジタルマーケティングの実務経験（営業、コンサルティングは問わない）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 500～700万円
