募集要項
- 仕事内容
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【仕事内容】
カスタマーサポート部門にて、受注から納品までの事務業務全般を担当していただきます。
■お客様からの問い合わせ対応（メール・電話を中心に注文状況や納期に関する確認対応）を行い、必要に応じて技術部門へパス出しを行います。
■注文内容の確認および受注データの入力と修正対応を担当します。
■受注後の数量や納期などの変更依頼について調整業務を行います。
■請求処理や前受金の確認・管理業務を実施します。
■顧客情報や注文情報の登録および管理を業務システム（SAPを含む）を使用して行います。
※なお、受注管理や売上処理などで業務システムを使用した経験があれば、業務を通じてSAPの習得が可能な環境です。
【配属先情報】
カスタマーサポート部は部長以下17名体制で構成されています。
伊那工場にもメンバーがおり、チームで連携しながら業務を進めています。
【入社後のキャリア】
まずは顧客対応や調整力の専門性を深めていただき、将来的には業務改善や後進の支援など、チーム内での役割拡大が可能です。
【本ポジションの魅力ややりがい】
グローバル企業の安定した基盤のもと、社会インフラを支える真空ポンプメーカーの顧客窓口として、多様な業務に携わりながら着実にスキルアップできる点が魅力です。
チームで連携しながら業務を遂行し、自律性を尊重するカルチャーで働けます。
- 応募資格
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- 必須
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【必須条件】
英語力（目安730点程度）をお持ちで下記を満たす方
■受注・売上・請求など、業務システムを使った事務処理経験
※SAPの実務経験は必須ではありません
【歓迎】
■SAPを用いた業務経験
【語学力】
■歓迎条件：英語中級
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 長野県
- 年収・給与
- 400～570万円
