募集要項
- 仕事内容
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インダストリーコンサルタント(カスタマーフロント)【製造・流通領域】は
顧客(生活者/消費者、法人顧客および従業員)が求める提供価値/体験を再定義し、
持続的な事業成長を実現するべく、業界に深い知見を持ち、顧客を起点とした
変革実現をするための要となるコンサルティング集団です。
プロジェクトではソング本部だけでなく、アクセンチュア全体の多様な人材や
サービスラインと協業して、企業の顧客体験提供のフロントステージに関わる
変革に加え、それを下支えするデータ・テクノロジー・組織・従業員体験含めた
バックステージに関わる変革を含めた全領域を一気通貫で支援します。
◆業務内容
担当業界にフォーカスした中で、企業の経営者層のカウンターパートとして下記をカバー
フロントステージ変革:
新規ビジネス戦略、ブランド戦略、マーケティング戦略、営業戦略、チャネル改革、
顧客体験改革・企業のパーパス・ミッションの再定義、それに基づくターゲットカスタマー
と企業の価値・ブランドの明確化・市場規模概算・ターゲットとなる生活者体験設計・
マルチチャネルでのコミュニケーションプランの策定、新たな体験・共感を生み出す
既存事業に閉じないサービス・商品の企画・構想立案
バックステージ変革:
プロセス/データ/テクノロジー/組織/従業員を含めたオペレーティングモデル改革
・フロントステージで定義した体験を下支えするプロセス改革、人的資源・組織変革、データ活用/
データ基盤戦略、カスタマーフロントのテクノロジー変革、経営資源配賦含めたガバナンス改革
・変革実行のカギとなる従業員を始めとする多様なステークホルダーのチェンジマネジメント推進/体験変革
◆プロジェクト事例
・消費財企業:ユーザーニーズを直接把握し、付加価値ある商品・サービスを提供したいという
お客様の戦略・方針に合わせた新規事業立ち上げに伴うサービスプラニング、ブランディング、
マーケティング、仕組みづくり等を全方位的に支援する新規事業立ち上げ・推進プロジェクト
- 応募資格
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- 必須
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■ML11、9の方(スタッフ層)
以下全てを満たす方
・社会人経験2年以上
・日本語がビジネスレベル以上
以下いずれかの経験
・1年以上のコンサルティング会社でのビジネスコンサルティング経験
・2年以上の事業会社での法人営業、事業戦略立案、新規事業立ち上げ、事業企画、事業戦略、事業開発、商品/サービス開発・立上げ、マーケティング、営業戦略、カスタマーサービスに関する業務経験
・1年以上のSIerでのシステム企画やプロジェクトマネジメントの業務経験を保有
・製造・小売・流通・消費財・ヘルスケア・自動車・トラベル・製薬・交通機関・店舗での業界経験
■ML7、ML6の方(マネジメント層)
以下全てを満たす方
・1年以上のマネジメント経験
・日本語がビジネスレベル以上
以下いずれかの経験
・1年以上のコンサルティング会社でのビジネスコンサルティング経験
・2年以上の事業会社での事業戦略立案、新規事業立ち上げ、事業企画、事業戦略、事業開発、商品/サービス開発・立上げ、マーケティング、営業戦略、カスタマーサービスに関する業務経験
・1年以上のSIerでのシステム企画やプロジェクトマネジメントの業務経験を保有
・製造・小売・流通・消費財・ヘルスケア・自動車・トラベル・製薬・交通機関・店舗での業界経験
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 長期勤続によりキャリア形成を図る為 (長期勤続によりキャリア形成を図るため)
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都 / 大阪府
- 年収・給与
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想定年収:600万円 ~ 1400万円
※経験&スキル、前職給与を考慮のうえ決定いたします
- 休日休暇
- 土日、祝日 他
- 選考プロセス
- 書類選考→適性検査→面接2~3回
