募集要項
- 募集背景
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【業績好調に伴う増員＆新規部署立ち上げ】地域のデジタル課題を解決する体制強化の募集です。
当社は、月額会費制のデジタルライフサポートを提供し、全国約40万軒のご家族にご利用いただいております。このサブスクリプションが全社売上の半分以上を占め、安定した経営基盤を構築しています。
近年、スマートデバイスの普及に伴い、お客様のデジタルに関するニーズが急増しています。それに伴い、各地域で自立した経営を行う「地域経営」への移行を進めており、組織強化に向けた増員募集に加え、一部店舗では新規部署の立ち上げにも伴う採用となります。1店舗平均10～15名の体制で、女性店長も活躍中です。お客様と長く伴走し、地域社会に貢献いただける新たな幹部候補を募集します。
- 仕事内容
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ご家族専任の「デジタル担当」として、お客様の豊かな生活に伴走します。＜具体的な業務内容＞
お客様のデジタルライフを共に考え、数年後を見据えた計画的な価値提案から、お困りごとの解決までを担うサポート業務です。
・担当ご家族（約150世帯/1名）のコンサルシート作成
・家族全員のデジタル機器の購入費や運用費のヒアリング、コスト削減提案
・新たなデジタル機器の活用プラン提案
・1日4～5組、1組約1時間程度の相談対応
・ショッピングアプリやキャッシュレス活用のサポート
・リモートワーク、リモート学習の開始支援
・端末買い替え時のデータ移行、アプリ設定、セキュリティ対策の相談対応
・関係人口拡大に向けた地域毎の提携などの営業活動
・イベント等の販促活動、人財採用や育成活動などの地域経営業務
お客様の豊かなデジタルライフをデザインし、ゆくゆくは地域経営を担うポジションです。
入社後はデジタルライフプランナーとして、お客様一人ひとりの専任担当となり、数年後を見据えた計画的な価値提案をお任せします。お客様の生活に伴走し、デジタルを通した利便性向上や安心・安全な生活のサポートを長期にわたって推進していただきます。 また、幹部候補として各地域の生活に合わせた「地域経営」へ移行していく中で、店舗・地域経営全般にも携わっていただきます。
- 応募資格
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- 必須
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＜必須条件＞
・顧客課題を把握してその解決に向けた提案をする職務のご経験をお持ちの方（法人・個人問わず）
・上記職務で数値目標を持ち、一定の実績を上げておられる方
・マネジメントのご経験をお持ちの方（営業責任者、接客店長職等）
・日常の生活や趣味に、デジタルを上手く活用してプロアクティブに活動している方
課題解決に向けた提案営業やマネジメント経験を活かせる環境です。
これまでのご経験を活かし、当社の理念に共感して自ら能動的に動ける方を求めています。携帯・保険・銀行・自動車販売などの営業経験者や、ブライダル・旅行代理店・美容師などでの提案接客経験者など、異業種から転職された方が多数活躍中です。
- 歓迎
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・プレイングマネージャーのご経験をお持ちの方
現場でお客様に直接価値を提供しながら、同時に店舗やチームを牽引してきたご経験をお持ちの方は、即戦力としてご活躍いただけます。
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 28歳 ～ 50歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- フィットする人物像
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自ら考え、ホスピタリティを持ってお客さまに寄り添える方。
会員様を中心としたお客様とは数年に渉る長いお付き合いとなるため、地域生活にじっくり寄り添える方がフィットします。個人の裁量が大きく、自ら判断して自主的に活動できる環境です。
・お客様の将来を計画的に創造（デザイン）することにやりがいを感じる方
・プランナー間で助け合いながら、チームで協力して業務を進められる方
- 雇用形態
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正社員
期間の定め：無
試用期間：3ヶ月（試用期間中の待遇変更なし）
定年年齢：65歳（再雇用制度・定年延長あり）
- ポジション・役割
- リーダー（地域経営の各種業務にも携わって頂く経営幹部候補）
- 勤務地
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※希望配属店舗をお知らせください。
※当面転勤なし（ご自宅から通える範囲）。
※原則、車通勤可（店舗により駐車場の利用可否あり）
・西新井BASE（足立区谷在家1-4-7）
・環七奥戸BASE（葛飾区奥戸8-27-1）
・三鷹BASE（三鷹市北野2-5-33）
・東府中BASE（府中市若松町1-38-1）
・調布仙川BASE（三鷹市中原1-1-10 1F）
・東大和BASE（東大和市中央3-908-1）
・青梅BASE（青梅市新町9-2015-19）
・花小金井BASE（小平市花小金井5-58-20）
- 勤務時間
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10:00～19:00（1ヶ月単位の変形労働時間制／週平均40時間）
・店舗により9:30～20:00の間でシフト変動あり
・休憩：60分
・平均残業時間：月13時間（2024年実績／20時間以下）
・固定残業手当（15時間相当）を含みます
- 年収・給与
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想定年収：451万円～651万円
月給：28.2万円～40.7万円
・基本給：24.7万円～34.1万円、固定残業手当（15時間相当、3.5万円～、超過分別途支給）を含む
・賞与：年2回支給（昨年度実績：基準給与の4か月分～）
・給与改定：年2回（4月・10月）
・定期昇給：無 ・役職に応じて職務手当支給
- 待遇・福利厚生
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・各種社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
・退職金制度（確定拠出年金制度）
・通勤手当（規定に基づき実費支給）
・社宅・単身赴任制度（入社後に転勤が発生した場合に適用）
・残業手当、職務手当、役職手当、資格手当
・生命保険加入、健康診断、メンタルヘルス窓口
・社員優待割引、契約リゾート（国内20ヶ所以上）
・各種報奨制度
・デジタルプランナー資格制度
・各種OJT制度、各種アカデミー開催、トレーニングカルテ
・時短勤務（相談可）
- 休日休暇
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・年間休日：120日
・完全週休2日制（休日はシフト制）
・約1か月前にシフトを提出
・お客様とプランナーのスケジュール調整次第で休日を決めることが可能
・土日対応希望のお客様は多いですが、家族等のイベント日は調整して休み取得可
・年間有給休暇：10日～（入社月により付与日数が異なり、最低1日以上付与）
・産休・育休制度（育休後復帰率100%）
・特別休暇、慶弔休暇
- 選考プロセス
- 書類選考 → 1次面接（オンライン） → 2次面接（対面、配属希望店舗にて実施） → 最終面接（オンライン）
- キャリアパス・評価制度
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＜キャリアパスの魅力＞
・方針説明会、スキルアップ研修、ロープレなどの勉強会を定期的に実施
・店舗間での情報交流も活発
・デジタルライフプランナー業務を継続しつつ、将来的には店長やエリア長といったマネジメント職へのステップアップが可能
・適性に応じ、企画営業などの新たなポジションへチャレンジすることも可能
年齢や社歴に関係なく、実績に応じて正当に評価・昇給が可能な仕組みです。
自身の頑張りが評価に直結し、売上の達成だけでなく、社内認定資格のクリアや地域経営への貢献等を通じても給与を上げていくことができます。
