募集要項
- 募集背景
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全国トップクラスのメルセデス・ベンツ正規ディーラーにて、さらなるサービス向上のための増員募集です。
当社は、品川区や大田区、港区エリアを中心に新車・中古車の販売や点検・整備を行っており、業績は好調に推移しております。 配属となる部署は現在9名（正社員7名・派遣社員2名）で構成され、それぞれ担当業務を分担しています。今回募集するポジションは2名体制のチームとなっており、そのチームの増員として新たなメンバーをお迎えし、店舗運営のサポート体制をより強固なものにしていきたいと考えています。
- 仕事内容
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メルセデス・ベンツのショールームを支える要のポジションです。正確さとスピードで、店舗の円滑な運営をバックアップするお仕事です。
社内システムへの情報登録や売上伝票のチェック、電話対応などを通じて、車の販売やアフターサービスの円滑な進行をサポートしていただきます。
メルセデス・ベンツのショールームにて、営業や整備など様々な部署のサポートとなる事務業務全般をお任せします。
お客様情報の登録や修理・整備作業のデータ入力、請求書・車検書類の作成など、多岐にわたる業務を通じて店舗運営を支えます。
数字とお金を扱う部署であり、お客様をお待たせしている状況での対応も多いため、正確さとスピードが求められます。複数のシステムを同時に使いこなしながら、書類作成や情報登録をミスなく素早く対応することでトラブルを未然に防ぎ、「ありがとう」の言葉をもらえるやりがいのあるポジションです。
＜具体的な業務内容＞
・小口現金取り扱い（1～100万円程度）
・売上伝票管理、チェック、インセンティブ計算
・電話対応（車点検予約・車両の整備状況確認・購入/来店予約等、1日20～30件）、受付補助
・来店促進補助（受電・架電あり）
・請求書作成（主にグッズ販売の伝票作成）、発送
・車検書類作成（自動車税納税や自賠責保険等の確認、社内用紙への記入）、ETCセットアップ ・その他データ入力等
- 応募資格
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- 必須
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基本的なPC操作と、丁寧な電話対応ができる方をお待ちしております。
・PCスキル（Excel・Wordでの簡単な資料作成ができるレベル）をお持ちの方
・電話対応のご経験をお持ちの方
- 歓迎
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語学力や業界経験がある方は、スキルを活かしてご活躍いただけます。
・英語スキルをお持ちの方
・自動車にまつわる業界での勤務経験をお持ちの方
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 25歳 ～ 45歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- フィットする人物像
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周囲とのコミュニケーションを大切にし、臨機応変に対応できる方。
・細かい作業や、コツコツとした作業に抵抗の無い方
・複数のタスクを効率的かつ意欲的に取り組める方
・周囲とのコミュニケーションを積極的に行える方
・電話を取りながらPCで顧客情報を検索するなど、臨機応変にマルチタスクが可能な方
・協調性があり、相手の言葉を受け止める姿勢をとれる方
・幅広い業務の中で自ら進んで学び、業務を行う姿勢がある方
- 雇用形態
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正社員
・定年：62歳（再雇用制度あり／実績あり）
・試用期間：3ヶ月
（試用期間終了後より有給休暇の取得が可能。入社月によって付与日数が異なります）
- ポジション・役割
- ショールームの事務業務全般をサポートしていただきます。
- 勤務地
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メルセデス・ベンツ品川 東京都品川区東品川3-28-25
・りんかい線「品川シーサイド駅」より徒歩4分
・京急本線「青物横丁駅」より徒歩7分
※転勤の可能性はありますが、最大限考慮されます。
- 勤務時間
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09:00～18:00（休憩60分）
・1ヶ月単位の変形労働時間制
・月間平均残業時間：10時間以下
※月20時間分の固定残業代が含まれます。
- 年収・給与
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月給：27.4万円～34.2万円（固定残業代20時間分、38,380円～47,820円を含む。超過分は追加支給）
想定年収：423万円～528万円
・昇給：年1回（4月）
・賞与：年3回（7月、12月＋業績賞与3月／過去実績4.0ヶ月分）
・報奨金：年4回（業績による）
- 待遇・福利厚生
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・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
・交通費全額支給 ・退職金制度（勤続満1年以上）
・財形貯蓄
・社員割引制度（メルセデス・ベンツ車 ※車種により割引率変動）
・健康診断
・資格手当（損害保険一般ほか）
・残業手当（超過分）
・家族手当（配偶者／月1万5000円、子一人／月3000円）
・役職手当
・教育制度（中途入社受入研修、メーカー指定研修あり）
- 休日休暇
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年間休日：125日
・シフト制（週休二日制・平日休み）
・祝日休み ・夏季休暇（5～7日程度）
・年末年始休暇（5～7日程度）
・GW休暇（5～7日程度）
・慶弔休暇
・産休・育休
・介護休暇
・特別休暇
・有給休暇
- 選考プロセス
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書類選考（履歴書・職務経歴書の提出必須）
面接（1～2回／一次面接：人事、最終面接：取締役、課長、人事）
人事面談・適性検査（学力テストではありません）
内定
- キャリアパス・評価制度
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頑張りや取り組みをしっかりと評価し、利益を社員に還元する風土です。
当社独自の人事評価制度により、日々の取り組みや頑張りを評価し、昇給・昇格を行っています。好調な業績を反映し、「太っ腹」に利益を社員へ還元していく制度が整っています。
・独自の人事評価制度による昇給昇格
・業績に応じた臨時の報奨金の支給
・職種やポジションに関係なく支給される様々な資格手当の付与
・随時制度の見直しによる働きやすい環境づくり
