その他、サービス・流通系
カスタマーサクセス［中部支店］
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。（掲載期間10月8日～10月21日）
※ 掲載時の募集要項はページ下部よりご確認いただけます。
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掲載時の募集要項（掲載期間：2026/10/08 ～ 2026/10/21）
その他、サービス・流通系
カスタマーサクセス［中部支店］
募集要項
募集背景
-
部門・体制強化の為
仕事内容
-
具体的な業務
導入いただいた企業を対象に、請求書業務の電子化や月次決算の効率化に向けて、サービスの定着から活用促進までの一連のサクセス活動を担当します。
【主な業務内容】
- 導入支援（オンボーディング）の進行管理と実行（初期設定から運用定着までの伴走）
- 利用状況のデータ分析に基づく課題抽出と、解決に向けた運用フローの改善提案
- 請求書の完全電子化に向けた、紙（郵送）から電子への移行促進アプローチ
- 定期的なミーティングを通じた顧客要望のヒアリングと、開発部門へのプロダクトフィードバック
- 契約更新に向けたフォローや、利用拡大に向けたアップセル／クロスセルのリード
応募資格
-
- 必須
-
※以下いずれかに当てはまる方
1.法人営業経験に加え、下記いずれかのご経験（3年以上）
無形商材の提案
既存顧客への深耕営業・運用サポート
2.下記のような業務改善プロジェクト推進に関わったご経験（3年以上）
IT／業務コンサルティング
SIerやITベンダーなどでのシステム導入における要件定義、業務フロー設計
SaaS企業におけるカスタマーサクセス
事業会社における業務プロセス改善（BPR）や、DX推進プロジェクトのリード
※ご入社後、最低6ヶ月間は東京本社での研修期間となります。業務のキャッチアップ状況次第で延長の可能性もございます。"
雇用形態
-
正社員
ポジション・役割
-
無
勤務地
-
愛知県名古屋市中区栄
勤務時間
-
9:00～18:00 または 9:30～18:30
※配属部署により異なります。
年収・給与
-
年収586万円~921万円 経験、能力等に応じて個別に決定します。
年収586万の場合 月額41.3万（基本給32.4万＋時間外手当8.9万）
年収921万の場合 月額64万（基本給50.2万＋時間外手当13.8万）
※時間外労働の有無に関わらず月35時間相当分の時間外手当を支給します
※35時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します
※試用期間（6カ月）中の条件変更はありません
待遇・福利厚生
-
雇用保険
労災保険
厚生年金
健康保険
社内交流支援制度
住宅補助制度
平日・土日入れ替え制度
育児サポート制度
特別休暇制度
従業員持株会制度
選択型確定拠出年金制度（選択型DC）
休日休暇
-
土日祝日
年末年始休暇
有給休暇
選考プロセス
-
書類選考→面接（数回）
会社概要
社名
-
非公開
事業内容・会社の特長
-
クラウド名刺管理サービスの企画・開発・販売
同社は、「出会いからイノベーションを生み出す」というミッションを掲げ、
名刺を起点とした2つのサービスで事業を展開し続けています。
2007年の創業時から法人向けクラウド名刺管理サービス
2012年から個人向け名刺アプリを開発・提供しています。
＜企業情報＞
・設立：2007年6月
・資本金：28億1250万円
・従業員数：549名（2019年5月末時点）
東証マザーズ上場（20190619）
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