募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
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ポジション概要
当社は顧客ネットワーク環境の構築・運用を手掛けるネットワークエンジニアリング企業です。今回、品質保証（QA）の仕組みを組織として整備・強化するにあたり、その中核を担うテクニカルサービスリードを募集します。本ポジションは単なる QA 担当にとどまらず、AI を活用した業務改善の推進、NOC（ネットワーク運用センター）の新規サービス立案まで、会社の成長を技術とプロセスの両面から牽引していただく、事業の中核を担うリーダーポジションです。
ミッション
以下の 3 つを柱として、技術品質と事業成長を同時に推進していただきます。
(1) QA 体制の構築・リード
・ 顧客環境を対象とした QA・QC プロセス（提案から導入後）の整備・運用
・チェックリスト・承認フロー・進捗管理の仕組みの継続的改善
・ 品質基準の策定と社内展開・教育
募集要項 テクニカルサービスリード
(2) AI 活用による業務改善
・ ネットワーク運用・QA プロセスへの AI ツール導入検討・推進
・ 自動化・効率化施策の企画・実装支援
・ AI 活用事例の社内ナレッジ化と展開
(3) 新規サービスの立案
・次世代サービスのコンセプト立案・事業化検討 (例：NOC SOC サービス検討)
・ 技術トレンドのキャッチアップと社内へのフィードバック
・ 顧客ニーズを起点としたサービス改善提案
・ 注力製品の選定・立案
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
以下のうち 2 つ以上に該当し、該当しない領域についても習得意欲をお持ちの方を歓迎します。
●ネットワーク技術力
・ネットワーク設計・構築・運用の実務経験（5 年以上）もしくはそれに相当する経験・ LAN / WAN / ルーティング / スイッチング / セキュリティの実践的知識
●QA・プロセス設計
・品質管理・品質保証プロセスの設計または運用経験・チェックリスト・承認フロー・標準化などの仕組みづくり経験・ 設計レビュー・変更管理の実務経験
●マネジメント・リーダーシップ
・チームリードまたはプロジェクトリードの経験
●AI 活用・業務改善
・AI ツール（ChatGPT・Copilot 等）を業務に活用した経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 大阪府
- 年収・給与
- 600～950万円
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当 資格取得支援制度 研修支援制度 退職金制度（中小企業退職金共済制度）
- 休日休暇
- 慶弔休暇 産前産後休暇 育児休暇 育児休業 介護休業
