募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
-
【職務内容】
AI音声認識技術を基盤としたコンタクトセンター向けソリューションを提供しており、
AmiVoiceCommunicationSuiteCloudの導入、運用、保守を行っております。
具体的には、クラウドインフラエンジニアとして、エンドユーザーや販売パートナーへの技術説明、
AWS基盤のセットアップ、初期設定、QA対応、不具合対応を実施します。
また、導入後の運用・保守として、障害発生時の調査・報告や、
バージョンアップ作業などの運用作業も担当いたします。
【具体的には】
・案件導入対応は営業メンバー、フロントSEメンバー、クラウドインフラエンジニアメンバーのチームで担当し、クラウドインフラエンジニアメンバーとして、エンドユーザや販売パートナーに対するサービス、NW、AWS 基盤に関する技術説明対応、及び AWS 環境のセットアップ、初期設定、案件導入時の QA 対応、不具合対応を実施する。
・また、案件導入後の運用・保守対応を実施。主に障害発生時の不具合調査、報告対応や、夜間作業も含むバージョンアップ作業等の各種運用作業を実施する。
- 応募資格
-
- 必須
-
・ PCスキル(WindowsOS、Excel、Word、PowerPointの基本知識、操作能力)
・ 一般的なITスキル(Webサービス、IPネットワーク、クライアント・サーバシステムの概要レベルの知識など)
・ 顧客折衝経験、コミュニケーションスキル(日本語)
・ AWSCertifiedCloudPractitioner取得レベルのAWSに関する基礎知識またはAzure等のクラウドプラットフォームを基盤とした各種システム・サービス・アプリにおいて運用・保守経験1年～
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 500～600万円
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当 残業手当
- 休日休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
