募集要項
- 仕事内容
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・住宅手当あり!■業務内容:
・フレックスタイム制!
・福利厚生充実!
顧客の大手企業を数社ご担当いただき、導入からサクセスまでを伴走していきます。
導入フェーズの顧客が多く、導入支援がボリュームとして多くなります。
落とし物の管理については各社のナレッジが外部に共有されていないため、ただ弊社システム導入するだけではなく、落とし物のプロとして業務フロー構築や、ケースごとのベストプラクティスのコンサルティングも実施します。
・受注済み顧客の導入支援、PM(現場での業務フロー課題抽出、業務フロー策定、オンボーディング実施、全体オペレーション設計、必要に応じた開発要件整理、社内調整など)
・定例を通じた導入後の振り返りとサクセスに向けた戦略立案
・運用効率化、プロダクトへのVOCフィードバック
・拡大に備えた組織化
・業務フローの構築
※現場への導入支援のため、全国出張があります。
※経験に応じて担当企業、期待する領域は相談しますが、まだ少人数の組織のため、全員プレイヤーからのスタートです。
- 応募資格
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- 必須
- カスタマーサクセス経験3年以上
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 45 (長期勤続によりキャリア形成を図るため)
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 23
- 勤務時間
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就業時間:フレックスタイム制(コアタイム10:00~15:00)
時間外労働:有
- 年収・給与
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基本給(月額):303,600円?491,000円
固定時間外残業手当(45時間分):109,000円?174,000円
■昇給:有
- 待遇・福利厚生
- 東京オフィス内フリードリンク/近距離住宅手当(本社より5km以内:月3万円/8km以内:月2万円)/備品購入手当(月5千円)/慶弔金制度/スキルアップ支援/書籍購入補助(月最大8千円)/学び費用・セミナー費用補助(月最大1万円)/社内図書館/社内懇親費補助(月1回/1人3千円)/部活動費補助//Willカフェタイム(年4回/1回1人最大3千円)/健康診断/疾病休暇/出産・育児サポート制度/ベビーシッター・病児保育・ファミサポ費用補助/不妊治療費用補助/ペットを家族に迎えた月に有給休暇を1日付与
- 休日休暇
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完全週休2日(土日祝日)
年間休日121日
有給休暇(入社日5日、入社3ヶ月後5日付与)、長期休暇(年末年始)、リフレッシュ休暇制度(1年ごとに5日間連続休暇取得可能)
- 選考プロセス
- 書類応募→一次面接(Web)→二次面接(Web)→最終面接(対面)→内定
