募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
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UX企業変革コンサルタントとして、巨大企業の縦割り組織にUXを浸透させ、顧客体験を起点とした組織、
KPI、事業の変革を支援します。日系超大手企業の経営層に対し、顧客体験の分断を解消し、
LTV向上を支援します。具体的には、顧客体験の構想策定、KGI/KPIの再設計、
組織横断のコンセンサス形成を担当します。
全社横断の優先度設計とガバナンスを中心に、戦略的な展開をリードします。
全社的な顧客体験戦略の策定と、経営層との合意形成による実行計画の立案。
経営層や複数部門のリーダーと連携し、戦略的な意思決定を行います。
【具体的には】
日系超大手企業（ホールディングス、金融、製造、小売流通等）の経営層・役員クラスをターゲットに、複数部署・複数社にまたがる「顧客体験の分断」を解消し、組織全体の活動を顧客起点で再定義。LTV（顧客生涯価値）を高められる企業体への変革を支援します。
複数事業会社にまたがる広い視野を持った顧客体験の構想策定、各ビジネスユニットや顧客との接点役、KGI/KPIの再設計、ファシリテーション、組織横断のコンセンサス形成。
- 応募資格
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- 必須
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・ コンサルティングファームまたは事業会社での業務変革の経験（3年以上）
【求める人物像】
・大規模プロジェクトの推進・合意形成経験： 大手コンサル（総合・日系総研・IT）でのPMOや業務変革、または事業会社の経営企画等。
・「理想論」を形にする力： 理想論としてのUXを語るだけでなく、実行可能なタスクとスケジュールに落とし込み、人を動かす力。
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 800～1000万円
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当
- 休日休暇
- 完全週休2日制(土日)、祝日、夏季休暇、GW休暇、年末年始休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、育児休暇
