募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
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【職務内容】
同社は、Webサイトのカスタマーエクスペリエンス（CX）改善を通じて、
顧客のビジネス成長に貢献しております。
主に大手企業様を対象に、自社プロダクトのCDP、BI、MAツールとコンサルティングを組み合わせ、
本質的な解決策を提供しています。
「おもてなしのデジタル化」を事業テーマに、累計450社以上のお客様を支援してまいりました。
ECサイトやブランドサイトなどで利用されるWeb接客ツールとして、
顧客の成功にコミットする真のソリューション提供を目指しております。
【具体的には】
・担当顧客（主にエンタープライズ）のビジネス状況、課題、組織構造、意思決定プロセスを深く理解するためのヒアリングと分析。
・顧客課題に対する本質的な解決策の企画立案（複数プロダクトの組み合わせ、提供価値の定義、実現ステップの設計等）。
・社内関係部署（CS、開発、エンジニア等）と密に連携し、実現可能な提案内容への落とし込みと高品質な提案資料の作成。（提案プロセス全体のディレクション含む）
・必要に応じ、パートナー企業との連携による共同提案の推進。
・顧客の担当者レベルに留まらず、関連部署のキーパーソンや上長、場合によっては経営層へのアプローチと中長期的な関係構築。
・複雑な意思決定プロセスにおける、戦略的な情報提供、関係者間の調整、合意形成の支援・推進。
・受注後のカスタマーサクセスチームへのスムーズな引き継ぎと、必要に応じた戦略的フォローアップ。
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・IT/Webサービス/SaaS業界における法人向けソリューション営業経験（目安7年以上）
・当社のMission/Vision/Valueへの共感（プロであること、事業成長にコミットすること、大人であること）
以下のいずれかに近い経験をお持ちの方：
・大手企業/エンタープライズ顧客に対する提案・折衝・クロージング経験
・複雑な顧客課題に対し、ヒアリングを通じて本質を捉え、複数の要素（製品・サービス・コンサルティング等）を組み合わせて解決策を企画・提案した経験
・顧客との長期的な関係構築（アカウントマネジメント、深耕営業）の経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 1000～1200万円
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当 残業手当 深夜手当
- 休日休暇
- 年間休日：122日（2024年度） 休日：完全週休2日制（土・日を基本に自分で設定可能） 有給休暇：10日～20日 その他休暇：年末年始休暇、慶弔休暇
