募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
-
【顧客】
法人
【商材】
シフト作成SaaS「Shiftmation」
【具体的には】
(1) 導入プロジェクト全体設計・顧客本部との導入方針整理
・推進体制設計・全体スケジュール策定・導入ロードマップ設計
(2) オンボーディングチームとの連携
・各事業所導入の進捗管理・課題整理・リスク検知・エスカレーション対応
(3) 本部・現場との合意形成
・現場課題の整理・運用方針調整・導入優先順位整理・全社展開に向けた推進支援
(4) 活用定着・横展開
・利用率分析・定着支援・成功事例創出・他事業所展開支援
(5) アップセル・拡張提案
・利用ID拡大・対象部門拡大・追加機能提案・契約更新対応
(6) Playbook化・型化
・成功事例の言語化・導入パターン整理・運用テンプレ化・CSプロセス改善
- 応募資格
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- 必須
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(1) エンタープライズ営業 / 深耕営業経験
・大手法人向け営業経験
・複数部門を巻き込む提案経験
・既存深耕 / アップセル経験
・中長期で顧客関係を構築してきた経験
(2) カスタマーサクセス / アカウントマネジメント経験
・SaaSやITサービスにおけるCS経験
・導入後の活用定着支援経験
・契約更新 / 利用拡大 / アップセル経験
(3) 導入支援 / PM / コンサルティング経験
・複数関係者を巻き込むプロジェクト推進経験
・業務整理 / 業務設計経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 1000～1200万円
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当
- 休日休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
