募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
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イスラエル国防軍「Unit 8200」出身エンジニアが集結する最先端セキュリティスタートアップにて、大規模エンプラ顧客の戦略的マネジメントおよびCS組織の基盤構築を主導していただきます。
【具体的には】
・大規模エンタープライズ顧客の戦略的マネジメントおよび継続・拡張契約の獲得
・経営層を含む複雑な意思決定プロセスのハンドリングと合意形成
・CS組織全体の仕組み化・標準化・スケールに向けた戦略設計の主導
・テクノロジーやAIを活用した予兆検知・自動化の仕組み導入の推進
・チームメンバーの育成および将来的なCS統括ポジションとしての組織牽引
- 応募資格
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- 必須
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・IT業界でのカスタマーサクセス・法人営業・コンサルタントいずれかの実務経験
・経営層等へのハイレイヤー提案や複雑な意思決定プロセスのハンドリング経験
・自ら思考し、実行まで責任を持って完遂できる方
【歓迎】
・大規模エンタープライズ顧客へのCS・営業経験
・SaaSのオンボーディングや仕組み化の主導経験
・メンバーマネジメントや育成の経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 900～1050万円
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当
- 休日休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
