募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
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イスラエル国防軍出身エンジニア擁するサイバーセキュリティSaaS「AironWorks」のCS業務です。 顧客のセキュリティリスク評価／解決策提案／伴走支援を通じて組織のリスク管理強化を支援します。
【具体的には】
・導入支援およびプロジェクト管理
・セキュリティリスク評価とソリューション提案
・AI活用訓練や教育コンテンツの企画
・顧客課題解決に向けたカスタマイズ提案
・開発チームへのフィードバック
・中長期での利用機能拡大に向けたプランニング
- 応募資格
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- 必須
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・AironWorksのミッション、バリューへの共感
・以下のいずれかをお持ちの方
カスタマーサクセス経験／IT業界での法人営業経験／コンサルタント経験
・指示やフィードバックを前向きに受け止め、自分なりに咀嚼して行動に移せる方
【歓迎】
・カスタマーサポート業務経験のある方
・SaaSのオンボーディング業務経験のある方
・カスタマーサクセスとして顧客の課題解決を図り顧客のビジネス価値向上に寄与した経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 800～1050万円
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当
- 休日休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
