募集要項
- 募集背景
- 非公開情報も含むため、詳しくは求人紹介時に担当コンサルタントよりご案内いたします。
- 仕事内容
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クラリアント触媒株式会社での募集です。APAC Customer Experience Mgrは、触媒部門における「Order to Cash （O2C）」プロセスの全工程を統括し、営業部門および顧客に対する主な窓口としての役割を担います。
営業アシスタントのご経験のある方は歓迎です。
この役職では、注文が正確かつ期日通りに管理されるよう確保するとともに、地域チームを率いてプロセスの継続的な改善を推進します。
■職務内容
・Order to Cash（O2C）管理：O2Cプロセス全体を統括し、注文の正確性、適切なバックログ管理、および納期の遵守を確保する
・顧客および営業サポート：顧客および営業部門の唯一の窓口として、エスカレーションへの対応や迅速な問題解決を行う
・部門横断的な連携：グローバルおよび地域のステークホルダーと連携し、事業目標および財務目標（OTIF、売上予測）の達成を支援する
・プロセス改善：ギャップを特定し、リーンシックスシグマの手法を用いて継続的な改善活動を推進する
・品質・コンプライアンス：根本原因分析を実施し、プロセス文書を維持管理するとともに、クラリアントのSOPおよびベストプラクティスの遵守を確保する
- 応募資格
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- 必須
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■学歴
経営学、ファイナンス、経済学、または関連分野の大学卒
同等の実務経験および専門知識をお持ちの方も対象となります
■経験
・カスタマーサービスまたはOrder to Cash業務における3年以上の実務経験
・輸出入およびファイナンスの基礎的な知識
・サプライチェーンマネジメントおよび／または製造・オペレーション業務の経験（歓迎）
・SAPの営業・販売（SD）および資材管理（MM）の経験（歓迎）
■スキル
・Microsoft Excel、Word、Outlookの熟練した操作能力
・ビジネスレベルの英語力並びにネイティブレベルの日本語力
・優れた分析力およびクリティカルシンキング
・戦略的計画立案および実行能力
・細部への高い注意力とプロセスの正確性
- フィットする人物像
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JAC Recruitmentでは、担当コンサルタントが直接企業へ訪問。だからお伝えできることがあります。
面談の際に、採用担当者からお聞きした情報やコンサルタント自身が感じた選考のポイントを皆さまへお届けします。
- 雇用形態
- 無期雇用
- ポジション・役割
- スタッフ
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
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【就業時間】09:00 ～ 17:30
【労働時間制等】フレックスタイム制
【コアタイム】10:30 ～ 15:30
- 年収・給与
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【年収】600万円 - 800万円
- 待遇・福利厚生
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【通勤手当】全額支給 （1日単位で出社日数に応じて実費支給）
【社会保険】健康保険
厚生年金
雇用保険
労災保険
【その他手当】住宅手当
- 休日休暇
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【有給休暇】有給休暇は入社後4ヶ月目から付与されます
有給休暇は入社後4ヶ月目から付与 ※入社7ヶ月目には最低10日以上付与
【休日】完全週休二日制
土
日
祝日
年末年始
6月までの入社初年度 15 日 ・7月以降の入社初年度7日
完全週休2日制（土・日）、祝祭日、年末年始（12月29日～1月4日）、特別休暇（結婚、忌引、永年勤続、罹災、ドナー等）
- キャリアパス・評価制度
- 【昇給】年1回 (6月)
